2006/12/20 日，全球第一亿名到纽约旅游的旅客产生了，这位来自台湾的陈小姐由泰国搭机到纽约甘迺迪机场，过了海关才知道这个消息，受宠若惊的陈小姐当场收到30样丰厚的见面礼，包括免费来回机票及旅馆住宿、纽约大都会职棒门票、旅游景点门票。这则新闻是一件很令人羡慕的消息，尤其是当这份喜悦转换为开心地对萤幕大喊：“I love New York！”、“I love America！”的时候，漂亮！又一次美好的城市行销，纽约这个令人向往的美丽城市，又一次唤起所有人对美国的梦想。
这三十几样见面礼最贵的应该是来回机票，大约价值三万多台币，即使30项见面礼通通都是这个价钱，那总共花了纽约市观光局大约九十万的预算，相对于每位旅客带来的旅游商机，区区的九十万赠品预算就发挥了相当大的宣传效果，我想这个对任何城市来说都是相当划算的行销方式。
时间回溯到2003~2005年，全球最热门的奇幻魔法战争电影“魔戒 The Lord of the Rings”正在热映中，被拿来拍摄的纽西兰（中国大陆翻译为“新西兰”）除了享受“魔戒”创造出来的就业机会，也正准备迎接大量游客的来临，因为这部展现纽西兰风景的成功代表作，把天地的壮阔、冰河的奇观、高山的雄伟，通通都在这部“中土世界”的影片中表露无遗，对于计划出国旅游的各地游客，怎么可以不来纽西兰看看“哈比人”究竟是住在那边呢？这样一部电影除了为片商带来丰厚的票房收入以外，也为纽西兰政府带来了将近三十亿美金的旅游效益。就像电影“将计就计”里面拍到马来西亚的“双子塔”，台湾“悲情城市”电影中的“九份”，“末代皇帝”电影中的“紫禁城”，这些透过电影来宣传城市的行销手法，我想是比拍摄宣导广告片来的有效。所以如果某个城市想问我应该如何作城市行销，我会先建议把预算拿去拍一部好片。
并非所有城市都有旅游资原，所以城市的推广除了旅游之外还有其他方式：例如北京的“中关村”与新竹市的半导体科技园区，这些地方都会让人想到科技园区与技术人才。但是无论是行销城市的那个卖点，如果没有创意那就无法吸引目标消费者的来访，例如利用广告短片与宣传单想吸引观光客那就真的很老套。不如像台北市遇到“几米”到北投公园那边拍个“向左走、向右走”，马上吸引一堆“几米”迷到公园去绕一绕，顺便带动当地的温泉业。
“城市行销”不能只是“城市广告”，因为无论要吸引的是旅客或者投资客，甚至于是吸引长期居住的移民，都要能让这些促销对象感觉到被吸引，那么“创意、希望、幻想”会比“说明、教育、宣导”来的有效。纽约市的一亿名旅客也可能会到其他城市旅游、投资或移民，但是如何让这些旅客“心生向往”且“慕名而来”，就考验了各城市的行销智慧了。@
行销智慧：城市行销的成功关键字是创意、希望、幻想
备注：
几米网站 http://www.jimmyspa.com/
魔戒网站 http://www.lordoftherings.net/
(http://www.dajiyuan.com)
