【大纪元4月12日讯】（大纪元记者徐振皓编译报导）坎培拉第二家计程车行已正式上路，提供坎培拉居民及政府官员另一种搭乘出租车的新选择。
据悉，坎培拉计程车行（Canberra Cabs）先前在首都地区拥有垄断地位，但去年启用的语音自动订车服务系统却广受批评。很多乘客抱怨很难利用新的电脑系统订到车，并有人反应车总是不来。这一问题在议院也被提出，原因是就连政府官员也抱怨其自动语音系统无法辨识“国会大厦”。
据澳新社消息，特快计程车行（Cabxpress）在坎培拉新增了7辆新车，该车队总数已达21辆，相当于坎培拉计程车总数的10%。这家新的车行用了三周的时间，试运了14部改装式轮椅计程车，并计划在未来几个月内，把车队数量增加到50，包括20辆改装的计程车。
但其过程并不简单，因为涉及到旧公司的司机们必须同意转行，并在车上安装新的电脑系统。
据暸解特快计程车行提出的一个诱因是，该公司承诺不使用电脑语音自动订车服务，将雇用真正能对话的接线员。
坎培拉计程车行已对这一竞争作出反应，他们开通了一条新的电话资讯管道，使客户有另一个选择来跟接线员说话。目前特快计程车行仍使用昆比安车行 (Queanbeyan Taxi)的计程车作为备用，但在未来希望能和坎培拉车行达成合作协议。但坎培拉车行却认为这并不是一个好的合作模式，该公司的执行长表示，“原因是联合系统将带来更差的服务。在坎培拉可能造成一个订位重复出现在两个网路上，结果出现两辆车同时抵达的问题。”(http://www.dajiyuan.com)
