生活中不可承受的等 中国民众的三大等待

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【大纪元6月18日报导】(中央社记者郭玫兰台北十八日电)中国零点研究咨询集团春季调查结果显示,候诊、银行服务、超市结账是中国民众最难以忍受的三大等待。其中,民众对候诊和银行服务的等待接近忍耐极限,处于即将崩溃边缘。

中国政府宣导和谐社会,但是随处可见的等待,却让一般人内心极不和谐、煎熬难忍。

这次调查使用多阶段随机抽样方式,针对上海、深圳、天津三个城市的一千五百五十三名十八岁到六十五岁常住居民进行的入户访问。

调查资料结果已根据各地实际人口规模进行加权处理。在百分之九十五的信心水准下,这次调查的抽样误差为正负百分之一点六九。

这三个城市的民众认为,在生活中形形色色的等待中,在医院候诊(占百分之六十五点三)、等待银行柜台服务(占百分之五十六点三)和在超市排队结账(占百分之四十九)最难以忍受。

其次是公厕排队、等候上菜、等待电话客服应答和等红灯,选择比例均在百分之二十上下。

中国零点集团表示,值得注意的是,医疗服务中的候诊、银行服务和超市结账,成为百姓最难忍受等待的前三名,这些都比排队上厕所还难以忍受,可见煎熬程度。

该集团分析,等待的背后显示出中国的特殊国情,解决医疗问题并非朝夕之事,而最近以来股票和基金市场的火热带来的银行转账、证券基金开户等业务也加剧了银行排队长的难题。

最近中国媒体报导,一般人在中国四家国有银行办事,平均等待时间达到八十五分钟。

据中国零点调查显示,人们对候诊的最长忍耐时间分别平均可达三十分钟,可以等待五十分钟以上的人,也超过百分之十五。

对银行服务的平均最长忍耐时间也有二十一分钟,可以等待超过二十分钟的人,也占了三成以上。可见,无奈之下,中国民众真的很能忍。

虽然中国民众忍力惊人,但目前各类等待的时间也已让民众濒临崩溃。

对比各种等待通常需要的时间和人们能够忍受的最长时限,可看出除了等待约会中的恋人伴侣外,其他几类等待都处在忍耐极限的边缘。

特别是银行柜台服务,通常所需时间二十分,已经到达民众可接受的底线(二十一分);医院候诊平均需要二十八分钟,已接近最长忍受时间(三十分钟)。可看出就诊、银行等待已成为突出的煎熬,随时处在崩溃的火山口。

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