【大纪元10月18日讯】价值近百万元奶粉在施恩婴幼儿营养品有限公司广州销售部门口堆积如山。30多名施恩奶粉零售商日前围堵施恩公司广州销售部，要求退回未售出的奶粉，双方经3次谈判未达共识，有零售商甚至与施恩员工发生肢体冲突，抗议的条幅亦被施恩员工没收。只有部分零售商拿到了垫付的款项。不满协商结果的零售商，则将约200箱库存奶粉堆在公司楼下。
据南方都市报报导，本次要求退货的大多是施恩奶粉的零售商。上月16日，施恩被公布4个批次的奶粉含有三聚氰胺。两天后，零售商接到施恩公司通知，让他们先垫付现金接受消费者退货，无论产品开封与否。9月28日，施恩公司承诺，10月15日前处理好消费者退给零售商的奶粉；…..但10月15日，施恩公司没有向零售商兑现承诺，消费者退回的奶粉仍积在他们手上。
“等不下去了！不想再等了！”愤怒的施恩奶粉零售商开始用一种破格、超常、又无奈的举动为自己讨说法。16日上午9时30分左右，30多名零售商聚集在创举大厦17楼———施恩（广州）公司销售部。但他们制作的条幅被施恩员工没收，指责他们干扰工作，双方发生争吵。随后有工商人员和民警到场。
双方经过三轮谈判，但没有达成达共识。部分库存量大的零售商仍对谈判结果不满。一名终端商甚至与施恩公司员工发生肢体冲突。只有部分零售商凭点货清单拿到了垫付的款项。而不满本次协商结果的零售商，则将约200箱库存奶粉运到施恩公司楼下，现场一位零售商粗略估计，拉到现场的奶粉价值应该有近百万。
广州天河区梁先生自称，奶粉事件发生后，生意惨淡，不得不借钱维持店里的运转。海珠区的张女士为收回消费者的奶粉，已经垫付了约3万元。据了解，零售商垫付资金最多的有十几万元。
“我们好多人，就是举全家之力，开了一个小店，现在资金全套进去了，没法周转啊。”白云区的邓先生抱怨，“最无辜的就是我们，用现金从经销商手中拿货，又用现金退给消费者，两头出钱，撑不住啊，快要玩完了！”
报导说，对于发生的零售商挤退事件，施恩公司市场部负责人表示，公司方面对于此事也疲于应付，公司原计划以8000万元的预算来退换消费者手中的问题奶粉，但现在消费者几乎退回了施恩在市面上销售的所有批次奶粉，导致公司在这一方面的支付预算上升到4亿元，公司资金因此无法周转。
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