【大纪元7月11日讯】(据中广新闻报导)英国伦敦的希斯洛机场是欧洲最大的空中门户，耗资43亿英镑兴建的5号航站Ｔ５，从3月底开始启用至今，行李处理系统始终有问题，平均每天搞丢的旅客行李多达九百多件‧
5号航站是专供英国航空公司使用的，但从启用第一天开始行李处理系统就始终处于混乱状态，转机乘客的行李常常无法被运上接下来的航班‧据说行李无法运上转机航班造成的丢失率高达8%，这比其他的旧航站都更为严重。航空相关工会人员指出，行李丢失问题每天都在发生，情况迟迟未见起色。
工会人员认为，所以出现行李大量丢失，主要是由于被视为最先进的系统本身存在问题，加上在其他航站抵达并将在T5转机的乘客行李转移工作，都还是由手工而非机械处理。
