节日购物折扣战 沃尔玛对上亚马逊

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【大纪元11月27日讯】(大纪元记者秦飞综合编译)商场历来多冤家对头,现在全球最大的零售巨头沃尔玛(Wal-Mart)也找到了旗鼓相当的对手:亚马逊网站(Amazon.com)。

纽约时报报道,作为2009年经济衰退后最主要的故事线之一,这两大零售商正展开节日购物折扣的价格战,其中包括书籍、电影、玩具和电器等产品领域。

两者之间的价格战始于上月,当时是相当明显而且高度公开,哪家公司今秋书籍和DVD的价格最低。至上周为止,削价已蔓延到视频游戏机、手机甚至家电小烤箱领域。

作为“黑色星期五”的促销计划之一,上周三沃尔玛把易烘烤炉( Easy-Bake Oven)的价格从原来的28美元降至17美元,当天稍晚,亚马逊把原价28元的相同烤炉降至18元。

今年各零售商为了争夺节日期间的消费者而斗得不可开交。预计节日期间的销售额不会像去年那样大幅下降,但全国零售联盟(National Retail Federation)预计将下降1%,为4376亿美元。

当然,沃尔玛与亚马逊是性质根本不同的公司,至少目前来说亚马逊很难立即对沃尔玛产生威胁。

拥有4千家分店的沃尔玛去年销售额为4050亿美元,他们主要向美国中产阶级提供低价的物品。而亚马逊则小巫见大巫,销售额仅为200亿美元,多数来自于喜欢网上购物的富裕都市人。

而他们之间的价格战均是为了将来的发展。随着两家公司的迅速扩张以及高科技领域的深度改变,不可避免产生直接的竞争。尽管网络销售仅占总零售额的4%,但这一比例在迅速上升。网络购物在经济衰退时受到的冲击不像传统零售业那样大,而复苏的速度也快于店面销售。

亚马逊正以惊人的速度扩张。今年第三季度,传统零售额下降了4%,网络销售则基本持平。但亚马逊的销售大幅增长了24%,使它的股价也急剧攀升。

沃尔玛更应警觉的是,亚马逊的电器和日常商品销售上升了44%——这些商品直接与沃尔玛进行竞争。这就是很多分析人士对沃尔玛高层把亚马逊作为竞争对手丝毫不感到惊奇的原因。

上月开始的价格战以书籍开始,两家公司(以及另一零售商“目标”(Target))均把斯蒂芬‧金(Stephen King)的小说《穹顶之下》(Under the Dome)降至9美元以下。

随后两家公司开始在DVD价格上展开了竞争,还有一些琐碎的竞争。例如沃尔玛推出了购买新视频游戏“使命召唤-现代竞争2”(Call of Duty: Modern Warfare 2)即送15美元礼品卡的促销计划之后,亚马逊立即跟进。

两者随后均把Xbox 360游戏机的价格降为199美元,并附送100元礼品卡。上周两家公司均推出新型Palm Pixi手机,价格为30美元左右,比建议零售价少了近175元。

由于这次的竞争对手不在同一级别,沃尔玛比其它零售商有更多的优势来与供应商谈判更好的条件。

而亚马逊的优势则在于成熟的网络销售系统,数千境外供应商以及获得认可的网络品牌。亚马逊在多数州内购物无需支付营业税,这也是沃尔玛及其游说家极力取消的优势。

《基督教科学箴言报》报道,“黑色星期五已成为传统店面销售的节日,但网络销售也在悄然兴起,对那些不愿在拥挤的店中进行购物的人来说,网上有很多不可思议的促销计划。这使亚马逊越来越受欢迎。”网络优惠券经销商Coupon Sherpa 的共同创始人诺尔斯(Luke Knowles)说。

亚马逊的力量来自于迁移的消费者通过网络比价,使购物更为综合化及迅捷。

“你在沃尔玛看到的商品,在亚马逊的售价更低。”诺尔斯接受采访时说。“你可能会到沃尔玛去逛一下,但最终通过智能手机仍在亚马逊购物。”

在过去3年中亚马逊的营利每年平均上涨31%,而沃尔玛仅为9.1%。

而对有店面的商家来说,关键是争取提高每一件商品的客户服务质量。没有沃尔玛那样巨大购买力的零售商,可以通过提供免费安装、保修及友好的服务来赢得顾客口碑。

“在一定程度上,这就是我们选择Costco购物的原因,因为我们知道几乎每件在那里购买的商品都能退换。这样会使你感到安全。”纽约州Bohemia市金融管理公司R.W. Rogé & Co.的投资组合经理罗杰(Steven Rogé)说。

(http://www.dajiyuan.com)

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