加国女性:修车行歧视女性 服务差

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【大纪元2月28日讯】(大纪元记者肖甜编译报导)最新公布的一项调查显示,加拿大的女性认为,现今的修车行和以往没有区别,他们对女性顾客的态度差,服务也差。

由Harris/Decima调查公司公布的一项民调显示,43%的加拿大女性认为,与男性顾客相比,修车行提供给女性顾客的服务差,态度也不好。 

研究显示,女性顾客认为,修车行不仅仅是汽车业唯一歧视女性的场所,42%的女性顾客表示,同款的汽车,她们从销售人员那里获得的价格要比男性消费者高。

加拿大西部省份的女性运气似乎更差。58%的女性顾客认为,在同一家修车行,女性顾客获得的服务要比男性顾客差。

自助这项调查的公司Speedy Corp称,造成这一现象的主要原因可能是一个过时的看法,那就是修车人员认为女性的汽车知识要比男性少,她们跟本不知道修车人员在干什么。

不过调查资料却显示,女性的汽车知识并不比男性少。数据称,70%的女性表示她们懂得如何检查发动机油;超过半数的加拿大女性称她们知道如何换汽车雨刷;三分之一的女性表示她们会换轮胎。
修车行和汽车销售人员给女性顾客提供“劣等”服务是一个长期存在的问题。

2008年初,一项由美国进行的调查显示,90%的女性认为修车行为她们提供的服务品质低于男性顾客。

针对此,专家指出,在目前的经济形势下,汽车销售行和修车行持有1950年代的观点,“对付”21世纪的女性是大大过时了。

要知道,北美地区每出售的10辆车中,女性对其中的8辆车有最终的决定权,至少会为最终的决定提供不可缺少的建议。
(http://www.dajiyuan.com)

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