【大纪元4月26日讯】 同业：停业3月罚太轻
〔自由时报记者李文仪、郭颜慧／综合报导〕三华旅行社大放中国观光客鸽子，昨天紧急调派游览车后解除危机。只是，业者摆乌龙，却还可继续出团至5月1日，其他旅行业者痛批“观光局没魄力”、处罚太轻。三华旅行社则辩驳，游览车不足问题早晚会爆发，只是他们正好遇上。
旅行业者批评，旅行社只顾抢生意，却不顾旅客权益，根本就该取消接待资格。观光局主秘吴朝彦及业务组组长陈美秀表示，处分必须依法行政，5月1日起处分三华旅行社停止接待陆客三个月已是最重处罚，三华不能以游览车不足掩盖自己弃置客人的行为。
观光局：处罚已是最重
吴朝彦及陈美秀说，陆客是三华旅行社的主要业务，停业三个月影响生意重大，但为免停业当天还出团，考虑要求三华将5月1日一团转给其他旅行社承接。观光局还打算请中国中央电视台宣传陆客来台的申诉管道。
三华旅行社前两天接待的八团两百八十二名陆客，因业者没订好游览车而被放鸽子，甚至一度找来校车及计程车暂时接送旅客，在品保协会及观光局出面后，台湾租车旅游集团紧急支援车辆，才让陆客昨天得以继续行程。
不过，游览车不足，连九人座小巴士都上阵。由于一团只配有一个导游，陆客被迫坐车没导游，沿路也就没有解说，根本不符旅游品质要求，小巴司机及导游都说，这种安排实在让人傻眼。
陆客：实在让人失望
前晚夜宿在北县三重市薇风馥丽饭店的中国江苏旅行团团员说，大家对台湾都很好奇，八天七夜的费用约需七千八百元人民币（折合台币约三万多元 )，收费并不便宜，却发生这种事，实在让人失望，坐小车游玩也是可以，但感觉“怪怪的”，希望赶快有大车坐。
观光局下令三华停止昨天排定四团的出团，旅行公会全联会理事长姚大光也和中国海旅会联系，要求不要出团。没想到原本说找不到游览车的三华旅行社，昨天下午一点半左右传真车号给观光局，表明找到车要继续出团。陈美秀说，为免造成更大旅游纠纷，同意让三华出团。姚大光闻讯后傻眼：“这不是开我玩笑吗？”
三华旅行社副总经理林启辉说，先前订好的游览车，被其他业者以高价抢走了，他到处调车，连七年以上违规车或客运车都找不到，请观光局协助，但观光局推说这是业者自己的事。
明明说没车，但昨天又找得到车，是否因先前不愿高价订车所致？林启辉不愿正面回应，但他指出是旅行业者帮忙提供资讯，订车价格从九千到一万四千元不等。
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