ETC etag
(大纪元记者蓝悦真台北报导)日前立法院院会决议通过,自3月31日起,民众到超商缴国道通行费用不需付5元手续费,但远通电收表示,5元是超商收取,不是进到远通口袋,政府失信于民,不愿意向大众说明,仅表明立法院召开相关会议,交通部长叶匡时及相关首长会进行报告说明。
2014年04月01日
(大纪元记者蓝悦真台湾台北报导)日前交通部国道高速公路局表示,遵照立法院院会决议,要求远通电收负担非eTag用户5元的超商缴费手续费,远通电收28日表示,除全台120处的远通服务中心外,4月1日起,全省各地622个中油直营加油站,及全台750处远传门市也免收手续费,但只有1个月时间。
2014年03月28日
(大纪元记者蓝悦真台湾台北报导)国道收费员转置问题尚未落幕,中南部收费员近500人11日在交通部大门前抗议,指远通电收只想冲高媒合率,而不是转置工作,释出的职缺多为劳力密集的粗活和为期1、2年的派遣工作,不是真心保障劳工权益。对此,交通部高速公路局与远通电收均表示会做好该做的转置,远通发言人陈世莉表示,一定会保障收费员5年的工作权。
2014年03月11日
(大纪元记者蓝悦真台湾台北报导)远通电收截至目前共稽核4次,皆安全过关,唯独几次人工辨识车牌出错,ETC稽核委员会7日抽查2月19日、21日~25日的通行费扣款,共有33万8‚964笔通行量、13,722辆车,只有2笔错误,但仍旧是车牌辨识错误,车牌F误判成P、U误判成L,出错值无超过规定。
2014年03月07日
(大纪元记者蓝悦真台北报导)国道计程自1月2日启动后,至今近2个月的营运,远通电收26日表示,至今已处理7兆笔的交易通行,平均每日交易量达1‚300万笔,远通电收总经理张永昌表示,台湾ETC利用率达94.02%,仅次于新加坡,唯车牌辨识率因车牌污损、涂污、变形等因素造成判读困难,期待未来与政府部门监理单位合作,也可降低扣错通行费概率。
2014年02月26日
(大纪元记者蓝悦真台湾台北报导)远通电收为便民,非eTag用户查询缴费只要输入车号就可缴费,却出现A车主输错车号,帮B车主缴交通行费,远通客服竟然直接给对方电话,要对方私下解决。对此,消基会秘书长雷立芬表示,远通应负起责任,从中协调、并检讨验证机制是否有问题。远通回应表示,会再加强客服人员的训练。
2014年02月25日
(大纪元记者蓝悦真台湾台北报导)高速公路全面进入电子计程收费后,交通部国道高速公路局11日首次发出缴费通知单,预计发出29万3,821张通知,总金额4,760万元,缴费期限至22日,通知单将寄送至车主登记的通讯处或是车籍地址;缴费期限若逾期,将以双挂号通知,双挂号寄出后,需缴50元作业处理费,3月9日前未缴清将收到300元罚单。
2014年02月11日
(大纪元记者蓝悦真台湾台北报导)国道计程经历第一个“过年连续假期”后,即将面临短天数的228连续假日,交通部路政司表示,此次228连续假日只有3天,且型态不如特定节日会有大批民众返乡,对于交通疏运情况表示乐观,目前正拟定两种组合,一是维持20公里免费的方案,二是实施每公里0.9元的费率,两个方案都会搭配夜间免收费时段、国3新竹至燕巢系统8折优惠,将会在近日分析适合用路人的方案,预计在本周四公布。
2014年02月10日
(大纪元记者蓝悦真台湾台北报导)针对每日一爆的车牌辨识错误,远通电收27日发布新闻稿表示,从1月2日开始统计到26日的通行量数据有3亿4千万笔,每天通行交易量有1‚400万笔,平均每天上国道车辆有140万,ETC单日最高利用率有95.16%,通行量正确率达99.91%,但是车牌脏污、折损、伪造都会造成车牌辨识的难度,将会密切与高公局合作,交给政府加强取缔非法行为。
2014年01月27日
(大纪元记者蓝悦真台湾台北报导)立委蔡其昌26日召开记者会,指出1辆小货车每天进出云林麦寮,却收到桃园路段的催缴单,质疑计程收费系统车牌判读又出错,要求远通电收要全面检测系统。
2014年01月26日
(大纪元记者蓝悦真、庄丽存台湾台北报导)国道计程收费上路至今,远通频频出包,高公局也看不下去!高公局23日表示,民众只要透过Email到高公局信箱来针对eTag抓错,经过确认无误后,可获得新台币500元的奖金,而这项费用由远通电收公司买单。
2014年01月23日
(大纪元记者蓝悦真台北报导)交通部长叶匡时面对近来立委蔡正元的接龙爆料、那卡西美艳女歌手的疲劳轰炸,21日面对媒体时连三次强调现在要专心政务,对于过年高速公路北高往返仍以6小时通车时间为目标,会要求远通电收做好客服,至少1分钟内要接起1通电话,对收费员的转置要在6月底前全数完成,如远通未改善,最严重将解约;但解约需支出新台币45亿元,目前正和律师、高公局评估中。
2014年01月21日
(大纪元记者蓝悦真台北报导)4G拼下半年商转,如今却又传出eTag恐干扰4G,交通部国道高速公路局21日表示,已委托专业单位研究,模拟4G环境实地测试研究分析结果,发生干扰概率几乎为零,若有干扰也有3方案可解决:可在收费门架附近增设基地台、移设收费门架位置,或降低eTag读取器之功率,并不会影响4G;远通电收也表示目前并未传出相关疑虑。
2014年01月21日
(大纪元记者蓝悦真台湾台北报导)国道计程不断出包,交通部高公局20日终于硬起来,召开记者会表示,预计在一周内“严格”订出关键绩效指标(KPI),30日除夕当天起适用,如在3个月内未达KPI,将每天处罚远通电收50万元,如远通仍未改善,交通部将“认真考虑”解除与远通的合约,远通电收表示,愿意接受政府严格的要求与监督,以挽回用路人对eTag的形象。
2014年01月20日
(大纪元记者蓝悦真台湾台北报导)引发广大民怨的远通电收,客服人力不足、重复扣款、储值乌龙、官网及APP停摆,交通部国道高速公路局15日召开记者会表示,会监督远通与超商的加值系统整合、增加客服人员数量、确保个资安全、确认正确扣款与否几个方向来对远通进行严格的监督与稽核。
2014年01月15日
(大纪元记者蓝悦真台北报导)国道计程上路,承接政府BOT案的远通电收衰事不断,现今又传出向刑事警察局贩卖个人资讯,远通今(12)日发布新闻稿表示,从来没有将用路人的个资贩售给刑警局,而是刑警局系统设备建置的经费。
2014年01月12日
(大纪元记者蓝悦真台湾台北报导)远通电收网站系统严重被骇、客户储值无法进账、重复扣款“加倍奉还”只有今(2014)年,交通部长叶匡时今日表示,如果远通到今年年底还是持续出包,最严重不排除解除交通部与远通电收的合约。
2014年01月10日
(大纪元记者蓝悦真台湾台北报导)远通电收完成319个收费门架,也进行相关装置测试,远通17日表示,目前民众可凭eTag卡到超商进行储值、查询余额,计程前免收手续费,至于优惠是否扩大、使用其他方式是否免手续费,则需再研议。
2013年10月17日
(大纪元记者蓝悦真台北报导)国道计程收费预计9月正式上路,但远通公司eTag门架安装延迟、etc使用率未达合约规定的70%,高公局表示,在一切都顺利的情况下,9月才有可能使用计程收费,保守估计在年底前一定会实施,而是否对远通开罚,需等远通将etc使用率计算出来后才能判定。
2013年07月02日
(大纪元记者蓝悦真台湾台北报导)政府为实施国道计程收费,推行eTag安装,据高速公路局表示,去(2012)年ETC利用率已大幅上升超过7成以上,未来全面进入计程收费后,回数票也不能再使用,为此,高公局10日开始逐步回收回数票,在高速公路14个服务区及各收费站的办公室,进行回收,回收并无期限,如有疑问,可拨打1968免付费电话洽询。
2013年04月09日
(大纪元记者蓝悦真台湾台北报导)国道高速公路局表示,目前ETC使用率已超过七成,预计4月中旬开始回收回数票,但回数票是否停售还在评估当中。立委李桐豪3日召开记者会,要求高公局在未确定国道计程收费何时上路之前,不得停售回数票,强迫用路人使用ETC系统。
2013年04月03日