【大纪元2013年10月17日讯】（大纪元记者蓝悦真台湾台北报导）远通电收完成319个收费门架，也进行相关装置测试，远通17日表示，目前民众可凭eTag卡到超商进行储值、查询余额，计程前免收手续费，至于优惠是否扩大、使用其他方式是否免手续费，则需再研议。
远通电收表示，原本储值免收手续费的优惠只到年底，但是目前有计划将优惠延长，提出计程收费后，在统一、莱尔富、OK等三大超商用eTag卡储值，或是下载条码进行储值皆免收手续费，但如果使用iBON等方式储值是否免收手续费，发言人周世惠表示，需要再研究。
远通目前维修门架的人力只有48人，等到计程上路后，将从原本的23个收费站、144个门架变成319个收费门架，但人力只增加到80人，负责维修的人员表示，人力只扩充1倍，但工作量却扩大到10倍，薪水有没有增加，维修人员表示，目前还没有，面对危险性高的工作环境，最怕遇到台风、地震与恶劣天气，为了维护与维修，平均一个星期都要维护保养1次，平均有10座门架要进行维护。
为辨识通行车辆能顺利进行扣款，避免呆账的产生，远通电收成立了“异常交易处理中心”工作人员需辨识出模糊的英文字母与数字，平均一天需处理4000-5000笔的照片，车牌掉漆、太过脏污，造成数字与英文不易辨别，如3与8、S与9等字，工作6年的资深专员庄心语表示，平均6秒就要完成一笔资料，为了比对正确，一张照片同时会随机分派给2人作业，如果猜测仍然错误，会等到用路人向远通反应后，将这些案例设置到资料库中，以便帮助作业员后续辨识，以免造成过多的错误率。（责任编辑：明芳）
