天啊！這車怎麼開的啊？怎麼撞成這樣？」
我聽見我們家師傅用著半責備的口氣對著來修車的客人抱怨。
一邊用手電筒檢查整個細部的故障情形，忍不住又多罵了兩句：｢年輕人開車不要這麼衝動，現在是車撞壞了，還能修，哪天人掛了，我看你怎麼辦？」
老張就是刀子口，也不管客人的想法與感覺，脫口就是一陣責罵，特別是對著年輕的駕駛罵得更兇。
這時我只好趕緊出來圓場，將客人請到休息區，慢慢解釋師傅只是擔心你們受傷，請不要放在心上，接著就開始說明修理的費用等狀況。
老張是位專業的修車老手，幾乎沒有修不好的車子，他說每一台來維修的車子都是需要休息，很多車都是被主人操到生病，經過他的調整，就像做了大手術跟休養一樣，出場的時候又是一尾活龍。
也因為他的專業，很多客人回來第一件事都是找老張處理車子，我想除了他的專業，還有細心這一項也是常被客人稱讚的地方。
有次客人表示車子有怪聲，在行進時偶而會聽見，不是很明顯，幾位技師都抓不出問題。直到老張出馬，陪客人上路繞了兩圈回來，下車後再叫技師針對幾個部分檢查，經過檢查，技師馬上就查出問題。
我私下問了老張，我說這問題你怎麼抓得出來？老張笑笑的回答道：「除了經驗之外，就是用心去聽，沒有用心當然找不到問題。」
我看著老張自傲的笑容，我只能說如果我是客人，給老張修車還真是種幸福啊！◇
