企業界經常活用的經營三策略

廖斌得

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讓我們談一下企業的存活率,任何一家公司在創立之初,都會有相當的願景和期望。然而,企業會受到人才、產品及資金的影響,故台塑創辦人王永慶曾說在損益平衡點之前,最重要的是資金,因此對資金流量的預估和籌措要預先做好準備。

在損益平衡點之後,則要重視人才的培養、運用,及產品的研發,成本的降低。企業經營是經常要追蹤、檢討及改善的,才能確保公司的良好經營體質。依統計的資料,國內公司的存活率大概是如下:

在台灣存活100年以上的百年企業,比較知名的只有郭元益公司一家,重視創新求變,掌握時代脈動,何等不容易!中國古語「富不過三代」似乎不無道理。也因此目前經營卓越的公司,都非常重視人才培養、制度的建立以及傳承的準備與厚植實力。

一般公司常用的三個經營策略,簡述如下:

紅海策略

指在現有已存在的市場中進行競爭,企業爭取的是以不斷的擴大生產規模來降低成本,藉以取得價格上的優勢,致使設備、資金及人才都得到最大的績效。日本豐田汽車公司的成功並非一天造成的,而重視經營哲學,在生產體系管理上,達到零庫存、即時生產,是經營績效的佼佼者。

差異化策略

每家公司都有各自的優勢,核心價值,才能產生附加價值和高毛利率及生存之基。擁有別家公司所沒有的優點或特色;但要比別家相同的產品更佳。讓消費者得到最大的滿足,因此口碑才能歷久而常新,市場占據率、指名購買及使用頻率才會增加,形成產與銷的良性循環。

藍海策略

指在現在的市場中找尋尚未開拓的市場,或是市場競爭者少的領域,不斷的創新,以差異性來吸引消費者獲得良好的利潤。創新是公司求成長績效的法寶。因此要突破目前的經營現狀,在人才方面,要做好內部教育訓練,提升銷售生產力;在產品上要不斷研發新產品,不同的包裝在廣告及促銷手上要不斷地推陳出新,運用不同的創意,給予顧客煥然一新的感覺。

行銷計畫上要隨時檢討,並做必要的改變,但也要謹慎的是藍海策略往往會帶來新的投資需求。能在本業做擴充是最好,若要跨越不同行業時,必須要審慎評估,有確實把握才進行。因為「成功都在艱難時,失敗都在得意時」,不做沒有把握的非本業投資,才是上策。

人們常說:「人才才是企業的靈魂」,一點也不以為過,依日本人的經營資料分析顯示公司較著重部分:

¾經營者的理念:願景、核心價值、經營信念  占20%

¾經營手法:經營策略、經營體制,作業流程 占25%

¾員工生產力:衝勁、績效、創新,協調與團隊精神 占25%

¾財物結構:資金、產品、設備及通路等 占30%

以上可了解「人」的因素約占70%,因此公司的選才、用才及留才必須有完善的制度。同時在組織上,個人建議,公司在半年時,要評估一下,公司的現行組織及人力結構是否適當?這樣才有戰鬥力及競爭力。

「企業者」要重視人的能力與組織效率,因為沒有人才,企業徒成止業,毫無未來。同時,為了明天公司的繁榮,我們必須要有前瞻性的儲備人才,因為優秀的人才是在不斷的教育和自我啟發中產生的。◇
(本文作者為群英企管顧問公司副董) (http://www.dajiyuan.com)

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