第二種依賴，就是集體行為所造成的。之前所說「因為董事長這麼說」是所謂權威的依賴，但是這種權威很明顯是「集團中縱向的權力關係」造成的，因此我們在這裡要針對團體依賴的縱橫兩面，尤其是橫向面來研究一下。
「行人紅燈不能過，不過大家一起過馬路就不可怕了」，這個情況已經存在很久，而這句話正是團體性思考依賴的象徵。
有趣的是，一旦問到：「為什麼大家一起過馬路就不會害怕了呢？」群眾通常都會回答說：「因為大家都這麼做啊..」像這種「答不出『為什麼』症候群」的症狀應該是很常見的。
如果更進一步問到：「那麼，為什麼大家一起做就ＯＫ呢？」有人會依然維持：「這當然是因為，如果只有一個人的話，還是有點不安嘛。不過像這樣，大家一起來的話就不就沒問題了嗎 ……」這樣的症狀，也有人總算會說「大家一起做的話，罪惡感會比較輕不是嗎？」
「大家一起過馬路的話，萬一有車子來了也會停下來不是嗎？」勉勉強強地提出一些奇怪的理由。
不過，更有趣的是，對於會提出理由的後者來說，周遭反而不時會出現「應該沒有人會想那麼多吧？」「是啊是啊，只是大家都走過去所以才走過去的，其實沒有想那麼多啦」之類的異議。
也就是說，有像「比較多人過馬路的話，車子就會停下來，所以大家一起過馬路就不怕了」這樣找理由的人，也有「不加思索」單純同步行動的人。
而這正好符合企業偏差或組織性犯罪的情形。「因為大家都這樣做，所以我不知不覺跟著做了。我從來沒去想這是不是件壞事。」就是這樣的模式。這種團體性思考依賴如果更嚴重，就很容易引起狂熱的集團事件了。
像這種對權威、團體的依賴，不可否認地是有社會與文化上的影響。在日本作家中根千枝的《縱向社會的人際關係》(講談社現代新書)或土居健郎的《「撒嬌」的構造》(弘文堂)之中，就有以許多論述來做探討日本人在社會、文化上的影響因素。
不過，真要說的話，「對權威的依賴」、「對團體的依賴」在其他國家也都會發生。由幾個多國調查可以驗證出「權力落差」、「團體傾向」的強弱程度。
沒錯，我在同為亞洲的各個國家進行經營講習，看過各國參與者的情況，而以上兩個因素，在日本、馬來西亞、印尼、菲律賓、泰國等國家的影響最為強烈。
但是，即使我們說原因有受到「社會」、「文化」的影響，也不能因此放棄治療「頭腦的思考依賴症」。
即使是在相同環境下，也有人會養成「自己思考」的習慣。我最近就是因為日野原重明醫師的話而得到提示，認為「文化是習慣的累積」。所以不要因為文化問題而放棄，只要養成新習慣就可以了。@(待續)
摘編自 《思考不關機：七個習慣、兩種模式、三個基本動作，活化你的思考力》 臉譜出版社 提供
