研究:人的穿著可影響工作表現

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【大紀元2012年03月17日訊】(大紀元記者李成俊編譯報導)我們都有過這樣的經驗:當你盛裝打扮上班時,頓時感到做事特別起勁、更有精神。一項新的研究顯示,穿著具有某種象徵意義的服裝,可能有助於工作績效表現。

美國伊利諾州西北大學凱洛管理學院(Kellogg School of Management at Northwestern University)最近發表的研究顯示,當受測者穿著科學家或者醫療人員在工作時的白袍時,他們在斯楚普測驗(Stroop test)上的表現反應較佳。

研究人員使用寫著紅、綠、黃等單字的卡片,但字義與書寫該字的顏色不匹配,例如,「紅」字用綠色寫,「黃」字用紅色寫。讓受測者快速回答字的顏色而非字的本身意義,結果穿白袍者的錯誤率,比起沒有穿的受測者大約少一半。這種穿著白袍的人員通常會讓人聯想到照顧與關懷。

研究人員格林斯基(Adam Galinsky)與亞當(Hajo Adam)稱此現象為「衣著認知(Enclothed cognition)」,以有別於類似的概念「體現認知(embodied cognition)」。體現認知,認為身體的姿勢或狀態可以影響到人的思考或感覺,例如2010年的一項研究發現,人們認為具有權威的身體姿勢(如站立倚靠在桌旁或者挺胸)會使人更有信心,甚至會提升人體內的睪甾酮。

不過,如果受測者穿著類似的白袍,但你告訴他們那是藝術家的服裝時,他們的表現就低於一般水平。因此,格林斯基認為要產生「衣著認知」的效應,不僅是要實際穿著某種服裝,而且該服裝也必須具有特定的象徵性意義。

許多有關衣著的研究,通常只注重在衣著帶給他人的觀感,而忽略了衣著如何影響穿衣者自身的行為表現。而這項「衣著認知」的研究,或許可以提醒各行業的領導階層,重新思考工作場所服裝規定或標準的問題,而不是謹守某種行業就必須穿著特定服裝的刻板規定,因為這不僅是職員的服裝給外人的感受問題而已,而且還牽涉到服裝給職員自己的感受。

此項研究成果發表在2012年2月份的《實驗社會心理學雜誌》(Journal of Experimental Social Psychology)中。
(責任編輯:李正雄)

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