你的肢體語言使你升職了嗎?

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【大紀元2012年06月08日訊】(大紀元記者萬君編譯報導)《富比士》雜誌近期刊出一篇專文《你的肢體語言使你升職了嗎?》文章開頭點明,俄亥俄州的萊特州立大學管理學教授托德.杜維特說:「所有交流的一半或以上是以非語言形式進行的。」「職業人士壓力大。他們有多重任務從而面臨著許多競爭需求。因此,雖然他們有時可能會集中在正確使用文字,但是他們從來沒有想過肢體語言所傳遞的信息。」

心理學家爭辯說,非語言溝通在很大程度上是由大腦邊緣系統驅動,所以身體動作和麵部表情通常是無意識的反應,其為幾千年發展進化的結果。然而,許多確保生存的機制如在陌生面孔挑起爭端或逃跑反應,今天已不能再複製,甚至可能破壞你的成功。

杜維特說:「溝通,包括肢體語言,在考慮誰的宣傳材料時顯得更重要,一旦你步入領導的角色,溝通技巧就變得很突出。」

你知道肢體語言所表達的訊息嗎?溝通和管理專家將詳細介紹以下幾個可以發送無聲信號的錯誤肢體語言。

你沒自信

從聲音語調到頭的傾斜,都應傳遞著成功人士的信心和權威。然而,常見的肢體語言錯誤可能使它們看起來不明朗且猶豫不決。因此不良姿勢是致命的。

「當你沒精打采時,你沒有一個動態的標誌,」職業教練哈紹恩說:「在商業世界,它發出了一個強烈的信號,表明你缺乏信心且僅有可憐的自尊,這可能會降低你的實際能力。」

同樣,握手是你作為一個領導者的有力指標。哈紹恩說,重要的是要取得適當的平衡,一些婦女常常犯的軟弱握手,顯示了缺乏權威性,然而男人經常的強有利的握手顯示出來咄咄逼人的態勢。哈紹恩說:「大多數人並不知道如何做正確握手。你應該緊緊握手且力量與你握手的人相一致。」

你不關心

杜維特說,人們陷入了日復一日的程式化工作中並且對內部生活表現出無興趣。表現出冷漠和脫離接觸的跡象,特別具有破壞性。杜維特對一些小節給予警告,如在與別人講話時看時鐘或手錶,會被認為你傲慢或沒有進入話題。此外,背靠角落遠離人群,不能進入談論內容或越過談論的內容顯示出你要自己遠離他們或他們的想法。

控制自己的面部表情也是非常重要的。哈紹恩說:「警覺這點,你要沒有禮貌,皺眉或愁眉不展嗎?」她說,甚至是面無表情可能會表現出負面效應,並建議保持微笑,使你看起來更有活力且正在關注。

此外,避免在會議上坐立不安,調整服裝,拔掉毛衣線頭或玩手機,這顯示出你分心以及無動於衷。

你沒禮貌

侵犯他人的空間是一個大問題,因為它標誌著你不尊重他們或他們的邊界。哈紹恩說,每個人都有一個半徑為1.5英尺範圍的私人空間。在生意場上,你不會接近到比臂長更短的範圍,否則,你有讓對方感到不舒服的危險。

應給予別人的辦公場所和私人物品以同樣的尊重。拿起別人書架上的東西,把腳放在別人的辦公桌上,都表達出對別人及其工作的不尊重。翻眼和皺眉等面部表情為表明分歧的明顯跡象, 這都需要謹慎。

更多細微的動作也都是消極的表現。如果你因為在思考而斜視或縮小你的眼睛,你可能會無意中表現出好像你在質疑你的同事所說的,《閉嘴且說點什麼:用以克服面臨的挑戰和影響聽眾的商業溝通策略》一書的作者弗里德曼說。

與此同時,多重任務,甚至桌上的一個智能手機將被視為不敬因為你沒有提供充分的注意力。

你不自在

哈紹恩說:「人們往往使用非常封閉的身體姿勢。」在胸前折疊雙臂或翹二郎腿,被視為保護性作為,好像你不情願接收消息。「打開你的身體語言,讓其他人感到他們可以接近你。」當你做報告每個人都注視你的時候,不適的感覺尤為明顯。

杜維特說: 「大多數人無法忍受,他們寧可死。」通常,這是明顯的。您可能沒有感情,聲音單調,沒有表情,看看地板,或有過量的運動,腳步緩慢,把玩頭髮,眼神憂傷或快速眨眼。「獲取自己的視頻,」他建議。「這將使你睜眼非常快。」

你在說謊

你的身體應該傳達你的信譽,所以你最不能做的是虛假。「有什麼比虛假的微笑更糟糕,」弗里德曼說。「如果你面帶微笑,因為你試圖要有禮貌或討好老闆,那麼微笑應該真正照亮你臉並使皺紋移到眼角。假的笑容通常只涉及到嘴。」

杜維特補充到,眼睛與言行舉止之間的不協調還意味著欺騙。「最有趣的是,不協調:你會說『我不介意做這個』,但你的臉部表情卻不同意,或者你會說『是』,而搖頭不是,」他說。杜維特建議更加警覺自己的肢體,並要求得到值得信賴的同事誠實的反饋,以使你的肢體語言更好地配合你的語言交流。

(責任編輯:張東光)

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