職位高壓力大 4%老闆患精神疾病

王明

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【大紀元2013年08月29日訊】(大紀元記者王明編譯報導)美國專家研究203名企業高級管理人員,大約有4%被診斷出罹患精神疾病,而一般人的罹患率只有1%左右。企業高級主管有時是橫行霸道、自戀傾向、自認無所不知,甚至是精神病態患者。精神病態患者主要評斷標準,著重在四個重要因素:特別愛好操縱他人、無同情心、反常的生活方式,及反社會行為。

據美國財經新聞台CNBC報導,日益增多的研究人員正投入調查職場欺淩的研究。紐約州立大學管理學院副教授特雷德韋(Darren Treadway)說:「工作場所充滿欺淩他人的氛圍及文化。成功的欺淩例子是富含純熟的社交技巧,能夠掩飾自己的行為。」許多人都未親眼見過或經歷過職場的欺淩情境,正是由於這些欺淩技巧非常熟練,十分清楚可以施展在何人身上,以及哪些人有能力脫逃。

好人成為企業領導者 例子不多
美國聖母大學( University of Notre Dame)管理學教授賈西(Timothy Judge)的研究表明,友善的人雖具備合群、善良、溫柔特質,縱使其和令人討厭者所做的工作一樣出色,也較不可能被提拔成領導者。賈西的數據也表明,更普遍的情況是,善良的人可能會在許多方面損害事業成功,包括工資談判、職業聲望和職涯發展等方面。

賈西說:「許多人都有這種良善的性格,而且企業真的需要這種人才,然而,如果仔細觀察勞動力市場,這些好人確實常受著煎熬及懲罰。」其實,極端惡劣的壞老闆,不一定較其他類型的高階主管更為普遍。這些真正的壞老闆更令人難忘,因為他們造成龐大的破壞、引發更大的影響力,較易欺淩、恐嚇和傷害他人。

壞老闆毀了員工的前途
報導說,好老闆確實有助職涯順遂,但壞老闆就可能產生毀滅性後果。美國知名職場人力資源調查機構 Glassdoor 於今年初發布的調查揭示,2,000名受訪者中約有2成坦言,曾被主管破壞了自己的職涯前程。專家表示,聰明的壞老闆很難被察覺,因為他們都非常善於操縱和迷惑部份人,然後欺淩另一些人。

工業組織心理學家巴比亞克(Paul Babiak )發現,會辱罵及說謊的老闆,其所管理的團隊,鐵定分成兩派。其中一部分人確實喜歡這個老闆並崇拜他,然而另一群人則視他為如蛇蠍般的壞人。少有企業會承認高層主管有壞老闆,而美國的企業文化確實有些面向,有利於這些壞老闆進行操弄。這些文化中涵蓋「不計代價,只看結果」的心態,許多上市公司瀰漫著好老闆應具有攻擊性,且大膽果決的刻板印象。

巴比亞克說,他經常聽到高層領導人提及,他們不曉得精神病態會產生如此糟糕的後果。背後的原因是由於他們喜好雇用具有強悍、果斷和攻擊特質的經理人。

壞老闆魅力往往曇花一現
通常這些人也瞭解,雇主無法精挑細選找到完全符合條件的對象。一旦精神病態患者上任,他們會病態性的說謊,且大大地膨脹自我意識。其實,大多數高級主管是不會如此可怕,達到精神病態的地步。

從事諮詢工作的工業組織心理學家古斯塔夫森(Sigrid Gustafson)說:「剛開始時,員工會察覺壞老闆是個心理變態者。他們有眾多的方式變成員工口中的壞老闆。」另一種老闆是濫用權力的老闆,往往性格帶有攻擊性,會在公開場合罵人,無法妥善處理壓力,總是不公平地對待員工。

壞老闆奪人績效 成功短暫
壞老闆富魅力、愛好冒險的個性有時可助公司實現宏大的目標。古斯塔夫森說,通常是忠誠員工腳踏實地完成了這些工作,而非由其獨自實現。但由於他們性格上的這項缺陷,使得企業的成功往往是短暫的,最終企業會發現內部已發展至嚴重不對勁的程度。

許多專家說,剛起步的階段,天才的領導者與欺淩部屬的老闆難以區分。部分原因是我們所敬佩的領導人特質,如已故蘋果總裁喬布斯,既具備開創新局的膽識,又能深入細節,這是令人欽羨的領導者特質。

維吉尼亞州詹姆斯˙麥迪遜大學( James Madison University )管理學教授威爾斯(Bill Wales)說,許多創業公司執行長往往有自戀傾向,這並不意味他們比別人成功,這不過呈現了他們願意冒大風險或作出大膽的舉動,最終成為助長成功之關鍵,或者面對悲慘的失敗結果。

威爾斯說:「他們不是大贏,就是大輸。」

(責任編輯:林文)

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