【大紀元2017年10月16日訊】近日，一位杭州的王先生為外地住院被急診搶救的親戚買了特效藥，托快遞公司郵寄快件，不料快件被寄錯了地方。藥未寄到，他親戚已被宣布腦死亡。事發後，快遞順風集團稱，病人仍在治療中，不存在藥品延寄而導致其身故之事。病人實際情況如何引發外界關注。
據《錢江晚報》10月14日發表的題為「快遞公司分揀出錯救命藥送錯地 人沒了藥還在路上」一文報導，10月6日，杭州的王先生接到他老家四川閬中的電話，說一親戚因腦幹出血、高血壓正在醫院搶救，因當地醫生提出急需一種特效藥「申捷針」，而閬中買不到，讓他試試在浙江買藥。
10月9日（週一），王先生托同事買到了這種藥，共10針，花費3,200元人民幣。因是救命藥，他當天下午就讓同事通過「順風快遞」寄藥，還囑咐其向工作人員強調：「這是搶救病人的急需的藥。」接件人員承諾四天內可以將藥送到。
快件是9日下午2點半辦理的。當晚12點左右，王先生據單號查詢到，快件已到了杭州瓜瀝集散中心。此後，他每天查詢寄藥的路程。不料，到了10月11日和12日，他發現藥品居然被寄到昆明集散中心去了。他多次催問快遞公司。
13日下午，藥品還滯留在成都。然而，那天下午王先生的親戚已被宣布為腦死亡。
藥品於14日早晨（週六）被轉寄到四川南充的集散中心，下午2點才寄到王先生的親戚家。他因而打電話給快遞客服反映情況，疑惑快件是在杭州瓜瀝集散中心處出的問題。
據《錢江晚報》記者從客服那兒了解到的消息，昆明和南充的代碼相近，可能是人工分揀時發生了失誤，將送往四川的快件寄到了昆明。
快捷客服向王先生承認了工作上的失誤，並表示不會對此事置之不理，將給出一個雙方能接受的處理方案。
據報，有律師認為，藥品被寄前已告知快遞公司是救命藥，該公司答應四天送到，這就形成了快遞合同關係。因此對延寄造成的後果，快遞公司應該承擔責任。
另有律師認為，病人搶救無效源於多種因素，藥品未被即時送到，並不造成病人死亡的直接的因果關係，因而，快遞公司不承擔相應的賠償。但其是否出於人道主義而承擔責任，將取決於它自己。
事發後引來網絡上熱議，網民對快遞公司表示不滿：
「明確告知了是救命藥，又不能加急，快遞公司沒毛病？」
「⋯⋯它是國內最好的快遞吧，如果連你都保證不了自己的承諾，那國內快遞服務堪憂。」
「不知道哪來的承諾四天，可能真的有。到也是口頭的。」
不過，沒想到事情又有了新變數。
10月16日下午，順風集團通過其官方微博針對此事件發表了最新說明稱：那位病人仍在閬中接受治療，藥品延寄而導致其死亡之事不存在；還解釋道，因藥品是粉狀，不能空寄，只得陸運，因操作失誤寄貨時間延誤了一天。
病人情況究竟如何，引起網民們關注。#
責任編輯：潔思
