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忽視銷售整合,會導致現金枯竭、併購失敗

銷售整合諮詢 對中美企業併購的價值

Sale Synergy Consulting專精企業併購銷售整合

中美企業併購的核心問題是「人」。(Shutterstock)

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【大紀元2017年09月19日訊】(大紀元記者張德維、于冰新舊金山灣區報導)中國企業近年在美國的併購投資發展迅速,中企在美國由於巨大文化差異,導致水土不服、經營挫敗。企業併購核心問題是「人」。生產、研發、服務、銷售都需要人力資源整合。而併購銷售整合出現問題,將致人才流失、現金枯竭,併購失敗,甚至危及企業生存。併購中,管理層千頭萬緒,加上雙方公司員工缺乏信任,銷售問題多數會被擱置、延誤。

併購諮詢公司能增加人事整合透明度,提供平台,增加互信,減少人事衝突,緩解員工焦慮,提升企業士氣,融合企業文化,留住優秀人才、拓展銷售渠道,提振銷售業績。解決了人的問題,就能人和財通。美國矽谷併購銷售整合諮詢公司Sale Synergy Consulting專精行銷整合諮詢,經驗豐富、收費合理,歡迎諮詢。

Colean Tang,美國矽谷併購銷售整合諮詢公司(Sales Synergy Consulting)總裁。(Sales Synergy Consulting提供)
Colean Tang,美國矽谷併購銷售整合諮詢公司(Sales Synergy Consulting)總裁。(Sales Synergy Consulting提供)

中國企業在美國的併購投資發展迅速

2005年,聯想以23億美元,併購了IBM的PC業務。之後,越來越多的中國企業參與併購美企,或者到美國直接投資經營。包括萬達集團鉅資買下美國多家電影公司;阿里巴巴集團在美國做電商業務投資、併購;海爾收購了E家電(GE Appliances);安邦保險收購紐約華爾道夫(Waldorf Astoria New York)等等。到2016年,數據顯示,中國併購美國企業交易總值達662億美元,交易數量99單。

中國企業在美國遭遇文化錯位、水土不服

中企併購美國企業時,會花大力氣研究美企的產品生產、研發、服務模式、財務狀況等。併購後,中國企業多數是直接利用美國公司的品牌影響力、生產線、人力資源和銷售網絡渠道開展經營。但中方企業在併購美企或者直接投資美國,聘用美國員工時,往往會遇到巨大的文化差異、水土不服。中國大陸福耀集團在美國投資運營,就遭遇了此類問題。

福耀集團在俄亥俄州莫雷恩,投資5億美元建立大型玻璃廠,計畫每年出售給美國汽車製造商數以百萬計的擋風玻璃。然而,由於中美的文化錯位,中國企業的管理方式、生產安全保護、員工權益的認知和標準,與美國公司差異巨大,導緻美國員工、公司高管對福耀不滿,提起訴訟。福耀集團因此不只生產經營受影響,還要面臨巨額賠償。

中企併購美企投資美國,最大的困難是「人」

中企併購美企或投資美國,最大的困難是「人」的問題,是文化差異。組織管理層、生產技術部門、行銷團隊都存在著雙方人員整合的問題。很多企業尚未擴張、併購前還很健康,大舉併購之後,反而導致企業倒閉。

Sale Synergy Consulting創始人、總裁Colean Tang女士說:銷售團隊整合是併購整合中的核心環節。銷售部門不能有效整合,將致人才流失、現金枯竭、併購失敗、危及企業生存。Colean Tang參與過矽谷Dell、SM、Oracle、EMC等十多家財富500強公司的企業併購銷售整合,有15年的銷售團隊併購整合經驗,就企業併購存在的問題,筆者採訪了Colean。

矽谷高科技企業併購,最常出現的問題是什麼?

矽谷是全球高科技風險投資的中心,創投企業之間也存在著大量的併購,過去你參與了很多矽谷高科技企業併購整合,以你的經驗,企業併購過程中,最常出現的問題是什麼?

銷售整合出現問題,會影響現金流,危及企業生存

Colean說:很多公司在併購時,雙方的管理層都忙得不可開交,他們會關注自己的職能權位、關注管理層的融合、關注戰略整合、供應鏈整合、生產管理整合、服務整合、知識產權等等,因為很多創投的企業主都是技術專家出身,所以關注這些都很正常。除此之外,他們很難再有精力關注銷售團隊、銷售回款,而一但這方面出了大問題,會直接影響現金流,影響企業生存。

併購公司雙方缺乏相任,銷售問題會被擱置、延誤

Colean Tang說:企業併購之初,兩個公司的銷售部門都會人心惶惶,個人職位是升是貶、職業前途是走是留?員工內心焦慮、緊張,往往會有比較強的自我防衛意識,人與人缺乏互相信任。這種情況下,雙方銷售人員很難在銷售工具、銷售流程等方面溝通,致使銷售問題擱置、延誤。

併購諮詢公司能增加整合透明度,提供交流平台

併購諮詢公司的一個重要價值是為雙方提供了一個緩衝帶和公共平台,增加了併購操作和交流的透明度。很多時候人們會焦慮是因為不了解情況,增加整合透明度會減少很多不必要的衝突、內耗,減少人員流失。傑出的銷售人員能為公司創造巨大價值,也很不容易培養。有些企業因為企業併購過程中的疏忽、失誤導致優秀銷售人材的流失,這很可惜,也是可以避免的。

企業併購解決人的問題,就能人和財通

我能單刀直入、解決問題,我會找雙方的銷售經理交談,分析公司的產品和市場特徵,依據經營目標和願景判斷,決定保留什麼樣的銷售工具和銷售流程,哪些可以改善、哪些需要廢棄。

我能夠幫助雙方統一規劃銷售職能和區域,改善銷售薪酬流程,並將銷售時點情報報告(POS)簡化為適合所有人的系統。幫助企業減少銷售分析,交易分析和財務報告中的錯誤。我能夠推動員工交流,促進相互學習、理解。這是一個非常複雜,又必須注重細節處理的工作。

我們能幫助企業實現如下目標:減少人事衝突,緩解員工焦慮,提升員工信心、企業士氣,融合雙方企業文化,留住優秀人才,鞏固現有的銷售市場、拓展新的銷售渠道,提振銷售業績。解決了人的問題,就能人和財通!

企業併購需要關注銷售部門併購整合

Colean說:一些大型諮詢公司,做企業併購工作時,會派出一個專業團隊,包括分析師、會計、調查人員等。從企業外圍環境入手,經過調查、研究、談判、評估等一系列工作後,告訴人力資源部門,哪些人員該留下,哪些人員得離開。幾輪工作下來,他們很難有耐心關注銷售人員。另外,他們有一套自己的諮詢模式,這套模式不一定適用於所有的企業。

小型人力資源諮詢公司術有專精,收費平易

Colean Tang說:我們不做大而全,而是專注於銷售人力諮詢。我注重細節,能夠切中關鍵,解決問題。資費方面,Colean 說:一般諮詢公司按照團隊人員數量、工作小時計費,交通費、食宿費等一併計入其中。我們也是按時計費,憑藉我們豐富的經驗,不需要太多外圍環境考察,所以費用少了很多。

專注創投企業併購、中美企業併購行銷整合諮詢

最後Colean說:銷售團隊是企業的造血機,保證他們能穩定、高效的運作非常重要。企業主應該花點精力確保銷售整合盡可能順利,這樣您就不會拿公司的收入和現金流冒險,這個投資很值得。我精通中、英雙語,深入了解中美企業文化差異,我的公司專注於創投企業併購、中美企業併購行銷整合諮詢。

矽谷高科技企業銷售領袖對Colean Tang的推薦

戴爾電腦One Identity美國銷售主管,Andy Vallila評價Colean Tang:她致力幫助我們建設一個更有針對性,更專注和更有成效的團隊來實現銷售增長⋯⋯她在銷售方面非常詳細,有組織、有條理。

甲骨文(Oracle)公司的銷售總監Doug McMullen說:Colean是我們銷售團隊非常寶貴的資源,她在公司收入、薪酬保障、財務報告方面為我們解決了無數的問題。她既注重細節,又非常有能力處理複雜問題。

美國矽谷併購銷售整合諮詢公司Sales Synergy Consulting 聯繫方式
Email:coleantang@salessynergy.net
網址:http://salessynergy.net/
公司電話:408-218-9325
公司地址:19925 Stevens Creek Blvd., Suite 100, Cupertino, CA 95014

本文刊載於舊金山8月26日理財專版,請點閱
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責任編輯:李曜宇

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