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消失信号22小时

时代华纳与新唐人中文热线被打爆

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【大纪元2014年09月17日讯】(大纪元报特约记者卓心缘纽约报导)本周日 (9月14日)下午六点开始,透过时代华纳有限频道(Time Warners)收看新唐人电视台的观众,发现萤幕出现黑屏无法看到新唐人节目。经了解,是因为时代华纳技术问题,一时接受不到新唐人发送的电视信号,直到星期一下午四点信号传输才完全恢复。在信号消失的这段时间内,许多长期收看新唐人电视台的观众十分心急,不断拨打时代华纳和新唐人的中文服务热线,要求尽快解决问题,希望能尽快看到新唐人的电视节目。
  
“一上班,热线电话就响个不停”,新唐人电视台客服部工作人员说,在看不到新唐人节目的22小时内,新唐人服务热线几乎被打爆,时代华纳的华语热线也收到了很多观众的电话,要求协助解决讯号问题。
  
成立于2001年12月的新唐人电视台,以报导真实的中国新闻着称,因此拥有广大的一群忠实观众,也成为很多观众既信赖又依赖的信息来源。 “今天早上一开电视,看不到新唐人,心都沉了”,纽约观众徐女士说。另一位住在曼哈顿43街的丁先生说:晚上看新唐人已经成了习惯,否则“睡不着觉”。
  
新唐人推广部经理张健表示:“在新唐人消失信号的这段时间,有观众直接找到新唐人推广车在法拉盛的停车地点,不断来询问如何收看新唐人,还有的请我们技术人员立刻到家里安装天线。”
  
从2003年11月开始,新唐人便登录时代华纳频道,2008年起增加为7天24小时不间断的播放,播放地区遍及曼哈顿、皇后区、布鲁克林、史坦登岛、佛蒙特(Vermont)及新泽西的伯根。
  
本报从新唐人电视台了解到,在今后出现类似问题时,时代华纳的观众可以直接拨打时代华纳的中文客服电话718-358-7928。

◆小贴士

大纽约地区如何免费收看新唐人电视节目

  1.Verizon FiOS-478频道
  2.天线—无线数字频道 63.5
  3.Roku 机上盒
  4.新唐人电视台网站直播或点播
  5.下载手机APP iNTDi
  6.下载爱博电视 www.ippotv.com

更多资讯可上网查询: http://www.ntdtv.com

责任编辑:赵雅

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