可口可樂在亞洲推廣“地方飲料”策略

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(http://www.epochtimes.com)
【大紀元7月24日訊】為加速在亞洲的業務成長﹐可口可樂公司(Coca-Cola Co., KO)正借用其過去的日本市場策略﹐也就是推出適合當地市場(消費者)口味的新品飲料。

道瓊斯報道﹐過去﹐可口可樂公司在亞洲一些國家共推出7种新品牌的機能飲料﹑飲用水和茶。在今後一年中﹐該公司計劃推出一系列的新飲料﹐使它的產品更具多樣性﹐而不僅僅是可樂。

可口可樂公司的“地方飲料”策略早在70年代就開始在日本實施﹐這要歸功於當時在日本突然出現的近600萬台自動販賣機。人們可從街上的這些自動販賣機中買到從啤酒到雞蛋色拉三明治等各種物品。當自動販賣機製造商在70年代中期為販賣機裝上可以保溫的設備後﹐可口可樂公司便找到他們並帶來了自己的產品﹕一種叫做Georgia的罐裝咖啡。而現在﹐Georgia成了日本最受歡迎的罐裝咖啡﹐甚至銷量超過了可口可樂。緊接著﹐可口可樂公司趁熱打鐵推出了一系列新的熱飲料和冷飲料﹐像Nagomi綠茶﹑Fanta Asari Berry(一種混合了黑莓﹑越橘和醋栗的可樂)以及蜂蜜柚子飲料Hachimittsu。

在可口可樂公司努力開拓並適應當地市場的時候﹐他們把在日本的營銷策略當作典范。在全球範圍內﹐可口可樂公司銷售額的90%來自於他們的傳統品牌﹐如可口可樂和雪碧。而在日本﹐這一數字只有三分之一。

“這的確很獨特﹐而且我們想這種現象會延續下去﹐”可口可樂亞洲區總裁A.R.C.桑迪.阿倫(A.R.C. Sandy Allan)說﹐“我們現在將依照在日本的營銷樣式﹐將其應用於亞洲的其他地區﹐推出我們的新產品。與全球其它地區相比﹐亞洲處於最前沿的位置。”

但是﹐可口可樂公司能否將其日本市場策略成功地運用於其他地區﹐這還值得懷疑。在整個90年代後半期﹐可口可樂公司在日本以外的亞洲地區只推出了2種新飲料(來自日本的收入佔該公司亞洲地區收入的四分之三)。

可口可樂公司的新品飲料創意﹐是董事長及首席執行長道格拉斯.N.達夫特(Douglas N. Daft)所謂“放眼本地﹐立足本地”計劃的一部分﹐該計劃給了各個地區經理以更大的自主權(達夫特來自澳大利亞﹐是可口可樂公司歷史上第一個非美國籍的董事長﹐在此之前他曾主管可口可樂公司的亞洲業務)。

在亞洲﹐可口可樂公司已經在每個國家組織了營銷隊伍﹐初步篩選出最好的飲料品牌創意﹐然後讓這些地區主管用他們公司的利潤去購買或發明新的品牌。曾一度在日本開銷甚巨的研究和發展費用﹐現在流向了亞洲其他地區。據可口可樂公司在日本的新飲料研究小組說﹐他們接到了來自公司全球各個分公司的諮詢電話。

在過去一年中﹐可口可樂公司的7種飲料的銷量超越了他們傳統的可樂。其中包括BURN﹐在澳大利亞銷售的一種菠蘿味機能飲料﹔在韓國銷售的瓶裝純淨水Soon Soo﹐由於韓國人排斥外國產品﹐該公司只能把它的商標用很小的字體印在瓶子上﹔還有在越南銷售的機能飲料Bolt。

這些品牌﹐加上其他一些從當地公司購買來的﹑或從可口可樂公司其他地區市場帶來的品牌﹐佔該公司去年在亞洲地區(除日本)銷售量增長的五分之一﹐同時也佔可口可樂公司在亞洲所有產品銷售量的2%。可口可樂公司預計今年他們將推出32個新品牌﹐其中包括全新的產品以及已有產品在新市場的推廣。

中國是可口可樂公司需要努力實現他們戰略的地方。除了日本﹐中國市場是可口可樂公司在亞洲最大的市場﹐而中國已經成為世界第四大軟飲料消費國。從1927年開始﹐可口在可樂就斷斷續續地在中國銷售。然而﹐由於和百事公司(PepsiCo Inc., PEP)和其他許多外國公司競爭﹐可口可樂公司在中國還沒有盈利。其中一個原因就是﹐激烈的競爭使一罐可口可樂在中國只賣約20美分。

可口可樂公司引用市場調查公司AC尼爾森(ACNielsen)的報告說﹐可口可樂公司的4种主要軟飲料–可口可樂﹑健怡可樂﹑雪碧﹑芬達﹐幾乎佔據了中國總值30億美元的碳酸飲料市場的一半﹐比百事公司軟飲料所佔的20%的市場佔有率要多一倍。百事公司在中國的主要軟飲料品牌有百事可樂﹑七喜﹑激浪。

新一代產品能帶給可口可樂公司一些喘息的機會嗎﹖兩種在除日本外的亞洲地區推出的新產品﹐在90年代中後期也被推廣到中國﹕天與地(Tian Yu Di)﹐一種果汁和茶飲料﹐於1996年向中國消費者推出﹐而許多中國消費者曾把甜味﹑深暗色的可樂與中藥聯繫在一起﹔醒目(Smart)﹐一種有蘋果﹑葡萄﹑椰子﹑西瓜等口味的碳酸軟飲料﹐1997年在中國上市。

可口可樂公司說﹐在短短的4年裡﹐醒目已經成為中國銷量第四位的碳酸軟飲料。但是﹐根據市場專家的說法﹐可口可樂公司在一些日顯重要的市場上﹐如瓶裝水和茶飲料的銷售還存在著很大的弱點。

這意味著巨大的機遇和風險並存。“像中國這樣開放中的國家﹐現在是改變人們飲料消費習慣的好機會﹐”哥倫比亞大學(Columbia University)國際品牌研究中心主管伯恩德.H.施密特(Bernd H. Schmitt)說﹐“但如果(可口可樂公司)多次失敗﹐這會對公司造成損害﹐並最終危害到可口可樂這個品牌。” (http://www.dajiyuan.com)


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