可口可乐在亚洲推广“地方饮料”策略

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(http://www.epochtimes.com)
【大纪元7月24日讯】为加速在亚洲的业务成长﹐可口可乐公司(Coca-Cola Co., KO)正借用其过去的日本市场策略﹐也就是推出适合当地市场(消费者)口味的新品饮料。

道琼斯报道﹐过去﹐可口可乐公司在亚洲一些国家共推出7种新品牌的机能饮料﹑饮用水和茶。在今后一年中﹐该公司计划推出一系列的新饮料﹐使它的产品更具多样性﹐而不仅仅是可乐。

可口可乐公司的“地方饮料”策略早在70年代就开始在日本实施﹐这要归功于当时在日本突然出现的近600万台自动贩卖机。人们可从街上的这些自动贩卖机中买到从啤酒到鸡蛋色拉三明治等各种物品。当自动贩卖机制造商在70年代中期为贩卖机装上可以保温的设备后﹐可口可乐公司便找到他们并带来了自己的产品﹕一种叫做Georgia的罐装咖啡。而现在﹐Georgia成了日本最受欢迎的罐装咖啡﹐甚至销量超过了可口可乐。紧接着﹐可口可乐公司趁热打铁推出了一系列新的热饮料和冷饮料﹐像Nagomi绿茶﹑Fanta Asari Berry(一种混合了黑莓﹑越橘和醋栗的可乐)以及蜂蜜柚子饮料Hachimittsu。

在可口可乐公司努力开拓并适应当地市场的时候﹐他们把在日本的营销策略当作典范。在全球范围内﹐可口可乐公司销售额的90%来自于他们的传统品牌﹐如可口可乐和雪碧。而在日本﹐这一数字只有三分之一。

“这的确很独特﹐而且我们想这种现象会延续下去﹐”可口可乐亚洲区总裁A.R.C.桑迪.阿伦(A.R.C. Sandy Allan)说﹐“我们现在将依照在日本的营销样式﹐将其应用于亚洲的其他地区﹐推出我们的新产品。与全球其它地区相比﹐亚洲处于最前沿的位置。”

但是﹐可口可乐公司能否将其日本市场策略成功地运用于其他地区﹐这还值得怀疑。在整个90年代后半期﹐可口可乐公司在日本以外的亚洲地区只推出了2种新饮料(来自日本的收入占该公司亚洲地区收入的四分之三)。

可口可乐公司的新品饮料创意﹐是董事长及首席执行长道格拉斯.N.达夫特(Douglas N. Daft)所谓“放眼本地﹐立足本地”计划的一部分﹐该计划给了各个地区经理以更大的自主权(达夫特来自澳大利亚﹐是可口可乐公司历史上第一个非美国籍的董事长﹐在此之前他曾主管可口可乐公司的亚洲业务)。

在亚洲﹐可口可乐公司已经在每个国家组织了营销队伍﹐初步筛选出最好的饮料品牌创意﹐然后让这些地区主管用他们公司的利润去购买或发明新的品牌。曾一度在日本开销甚巨的研究和发展费用﹐现在流向了亚洲其他地区。据可口可乐公司在日本的新饮料研究小组说﹐他们接到了来自公司全球各个分公司的咨询电话。

在过去一年中﹐可口可乐公司的7种饮料的销量超越了他们传统的可乐。其中包括BURN﹐在澳大利亚销售的一种菠萝味机能饮料﹔在韩国销售的瓶装纯净水Soon Soo﹐由于韩国人排斥外国产品﹐该公司只能把它的商标用很小的字体印在瓶子上﹔还有在越南销售的机能饮料Bolt。

这些品牌﹐加上其他一些从当地公司购买来的﹑或从可口可乐公司其他地区市场带来的品牌﹐占该公司去年在亚洲地区(除日本)销售量增长的五分之一﹐同时也占可口可乐公司在亚洲所有产品销售量的2%。可口可乐公司预计今年他们将推出32个新品牌﹐其中包括全新的产品以及已有产品在新市场的推广。

中国是可口可乐公司需要努力实现他们战略的地方。除了日本﹐中国市场是可口可乐公司在亚洲最大的市场﹐而中国已经成为世界第四大软饮料消费国。从1927年开始﹐可口在可乐就断断续续地在中国销售。然而﹐由于和百事公司(PepsiCo Inc., PEP)和其他许多外国公司竞争﹐可口可乐公司在中国还没有盈利。其中一个原因就是﹐激烈的竞争使一罐可口可乐在中国只卖约20美分。

可口可乐公司引用市场调查公司AC尼尔森(ACNielsen)的报告说﹐可口可乐公司的4种主要软饮料–可口可乐﹑健怡可乐﹑雪碧﹑芬达﹐几乎占据了中国总值30亿美元的碳酸饮料市场的一半﹐比百事公司软饮料所占的20%的市场占有率要多一倍。百事公司在中国的主要软饮料品牌有百事可乐﹑七喜﹑激浪。

新一代产品能带给可口可乐公司一些喘息的机会吗﹖两种在除日本外的亚洲地区推出的新产品﹐在90年代中后期也被推广到中国﹕天与地(Tian Yu Di)﹐一种果汁和茶饮料﹐于1996年向中国消费者推出﹐而许多中国消费者曾把甜味﹑深暗色的可乐与中药联系在一起﹔醒目(Smart)﹐一种有苹果﹑葡萄﹑椰子﹑西瓜等口味的碳酸软饮料﹐1997年在中国上市。

可口可乐公司说﹐在短短的4年里﹐醒目已经成为中国销量第四位的碳酸软饮料。但是﹐根据市场专家的说法﹐可口可乐公司在一些日显重要的市场上﹐如瓶装水和茶饮料的销售还存在着很大的弱点。

这意味着巨大的机遇和风险并存。“像中国这样开放中的国家﹐现在是改变人们饮料消费习惯的好机会﹐”哥伦比亚大学(Columbia University)国际品牌研究中心主管伯恩德.H.施密特(Bernd H. Schmitt)说﹐“但如果(可口可乐公司)多次失败﹐这会对公司造成损害﹐并最终危害到可口可乐这个品牌。” (http://www.dajiyuan.com)


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