調查： 加拿大民眾多對房屋保險公司不滿

【大紀元10月11日訊】(大紀元記者滕冬育編譯報導) 全球知名調研公司J.D.Power & Associates日前公布的一項調查顯示，加拿大民眾多對房屋保險公司不滿，原因包括不斷增長的保險費用以及保險公司與客戶溝通不夠。



這項2010年加拿大房屋保險消費者滿意度調查稱，以1000點為滿分，加國消費者對房屋保險公司的滿意度為735點，比2009年下降2個點。其中，魁北克民眾對房屋保險公司的滿意度最高，為800點；大西洋省份為752點，卑詩省為719點；安省和草原省份民眾對房屋保險公司的服務最不滿意，為706年。



調查中稱，47%的客戶稱在新的一年，他們的房屋保險費增加，而在2009年，這個比率為43%。在2008年至2010年之間，房屋保險費用平均增加了11%。



同時，接到保險公司的保費上漲通知的加拿大民眾人數減少，僅為57% ，而2009年接到保費上漲通知的客戶比率為63%。



調查中稱，僅有28%的客戶表示保險公司曾與他們討論過房屋保險的細節。◇