【大紀元10月14日訊】（大紀元記者蘭馨溫哥華報導）近日，面對全省每天約發生730起汽車事故，即約每2分鐘就有一起碰撞事故，而車主又希望能高質量的盡快修復車輛，ICBC向民眾提供一些正確選擇汽車修理店的小技巧。
顧客都會自行選擇汽車修理店，不過ICBC的建議是選擇一家代客設施（VALET facility）汽修店。
其原因主要有五個：
一是有終身保障：這些代客汽修店都是經過ICBC認可的能為車輛提供終身安全、高質維護的店家，所以顧客可放心它們所做的維修工作是正確的。
二是保持出行自由：在修理期間，為了不影響顧客出行，汽修店總是會為顧客提供另一種交通模式；它們會與顧客討論交通備選方案，其中包括提供另一輛汽車。
三是免費車輛拖送：只要顧客的車距維修地點的距離在30公里範圍內，修理店會幫助把車拖到店裡，修好後，又會把車清洗和吸塵後再為顧客送回。
四是高品質維修：所有代客維修店都是達到或超過ICBC規定的維修標準。他們的技術人員會持續接受技能培訓，所以顧客可放心他們的工作是高質又安全的。
五是顧客滿意：代客汽修店為顧客提供優良的客戶服務。它們的優質服務是經過第三方專業客戶服務水平調查公司AutocheX評判的。
週二就有十七家代客汽修店收到了AutocheX公司給予的年度傑出客戶服務獎。
這些獲獎的汽修店是從北美各地約9000家中選出的百分之四。評分標準主要有店維修能力，客戶知情度，是否按時交付，是否是高效、安全、優質的維修。每年約70萬ICBC用戶接受了調查。
要尋找您社區附近的ICBC代客汽修店，可訪問網站http://www.icbc.com，並選擇左邊工具欄的「汽車修理店」。 ◇
