【大紀元2010年12月10日訊】(大紀元綜合報道)香港電訊管理局表示，今年的頭11個月內，共接獲1,083宗有關手機或手提電腦流動數據服務的投訴，相較去年全年的337宗大幅增加。當中有九成市民表示是在不自覺用了數據服務。電訊管理局提醒市民，聖誕及新年期間，到海外或內地旅遊時，應小心注意是否使用了數據服務，尤其使用智能手機的市民，應該選用有收費上限的計劃。
電訊局表示，有投訴個案涉及在日本使用漫遊服務，引致近10萬元的賬單費用，最後經與服務商的協商，最後繳付了數千元的費用。
電訊營理局助理總監劉光祥表示，營辦商已實施各項措施，防止出現因錯誤使用，而導致的大額漫遊賬單問題，當局滿意目前由業界自律的做法，暫無意以立法形式進行規管，窒礙市場的發展。
電訊局的發言人表示，香港的流動數據服務市場近年來蓬勃發展，流動寬頻用戶的數目由2009年7月的320萬激增至2010年7月的464萬，在12個月內增加了144萬個用戶；同期的數據用量亦增加三倍。他提醒用戶在毋須使用流動數據服務的時候，應關掉手機上的相關功能，並在每次啟動手機時，檢查是否已經關掉手機的流動數據服務功能。另外，在完全毋須使用該項功能的時候，可以在方便時要求其營運商停止數據服務。
發言人續稱，電訊局一直有密切監察投訴數字，並即時採取了行動以處理有關問題。◇
