走在時間之前

楊仁壽

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企業的成長率是投資大眾預期股價的重要指標,但是,天底下的事物都有成長的極限,持續成長並不容易。一個人能長到多重,一個業務員的業績能達到多高,一個產品最多能賣到多少,一個公司能撐到多大的營業額。關鍵在於存在著控制上限的因素。

人類的身體不能長到過重,因為心血管系統會無法負荷;業務員再優秀,他的工作時間內所能接觸到的、服務的顧客是有限的;一個企業產品的極限銷售量,則受產能和產品需求大小的限制;一個企業能發展到多大,多半受本身人才質量和所選擇產業大小的限制。

那麼,持續成長是否可能?答案決定於限制成長的因素本質。例如身體的構造是先天決定的,我們無法提升心血管系統的效能,來提升其所能負擔的體重。工作時間一達到上限是無法被增加的。

產品需求量大部分時候是無法被改變的,所以企業要持續成長就需要發展新產品。產業規模大小決定於總體產業需求,大部分時候也是無法改變的,所以企業要持續成長就需要發展新事業。

但是有些成長的限制因素是可以改變的,例如產品銷售量可以透過擴增產能來推升極限銷售量。企業要繼續成長可以預先培訓人才,或從外面聘請更多更高素質的人才。關鍵在於辨認成長的限制因素,和及時的行動。

新產品的開發需要時間,經營新事業需要建置與摸索的時間,產能或服務量的提升,需要一段時間從事生產設備的建置或人員的招聘與訓練,中高階人才的培訓或招募也需要花費時間。我們不能等到成長的動能消退,再開始蓄積下一階段的成長能量,持續的成長需要預先的投入。

哪些是需要預先儲備的資源呢?只要是需要長時間累積而成的關鍵資源便是。對個人來說,例如語言能力需要長時間學習,人脈需要長期經營,專業經驗需要時間累積。

對企業來說,新市場開發需要招募或培育新的人才,和花費開拓市場的時間,新產品開發需要探索新技術的時間,中高階人才的培育需要時間。

和時間賽跑,總不如走在時間之前。當成長減緩時再來投入,就必須和時間賽跑,因為許多成長動力的蓄積是需要時間的。持續的成長需要預先的投入,但遠見就是最需要花時間培養的能力和膽識。@ (http://www.dajiyuan.com)

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