從職場看世間:行銷之星電視購物

文山

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前陣子媒體鬧的沸沸揚揚,搶第四台頻道的戲碼,並且對上司法公堂,最後是新組成東森旗下森森百貨U-Life台大獲全勝。

東森廖尚文董事長表示2011年營業額要衝100億,U-Life購物台可望成為東森的金雞母,而購物台也成為許多企業集團必爭之地,同時也開啟消費新市場。

電視購物達人,平常在節目上行銷商品,透過模特兒的展示,烘托出商品的價值,也款款深情地想打動著觀眾的心。

像這種運用有聲有色的行銷手法,是目前市場上非常熱門的銷售管道,藉由知名的廠商再加上購物達人的強烈推銷商品,以一搭一唱的組合,額外再附贈送精美禮品,展現出絕佳的銷售機會,讓客戶忍不住一次又一次的掏荷包。

購物達人說:「電視購物的商品,普遍都會要求廠商提供的產品品質要好、價格要比一般市面上低廉、額外還會加贈附屬商品」,但以總額來說,確實是比一般市面上的商品稍微便宜。

這些比市面上商品更便宜的因素,大部份都是廠商削減廣告的支出,回饋給觀眾,當然也有其他的因素等等。

一般傳統市場上的買賣,缺乏強而有力的包裝與行銷,在一定程度是無法和熱門的電視購物行銷方式相比。

就以一般市價5萬元的珍珠項鍊,如果採用一般的行銷方式效果有限。但如果透過電視購物行銷就會讓觀眾愛不釋手。

電視購物的行銷方式,以市價5萬元的珍珠項鍊來說。購物台主持人,一開始便會介紹說,這是天然珍珠,在市面上數量非常稀少,而且在市面上不可能低於8萬元。

但是今天廠商因為某某原因所以特惠49800元,今年度僅此一檔。今天廠商特別再加贈,某某手錶一支市價18000元,總產品市值共計9萬多元。所以今天觀眾真是買到賺到,而且現在珍珠還不斷的在漲價。

主持人還會拿出專門報導珍珠的雜誌,和內頁中某某珍珠項鍊商品相比,來做為價錢的依據。再加上高貴氣質的模特兒的呈現,讓觀眾有一種非買不可的感覺。

相差不多的價格,採用二種不同的行銷方式,效果截然不同。難怪有廠商會說,商品登上購物頻道銷售,生意會好到送貨送到手軟,不願意再次上購物頻道銷售自家產品。

這聽來倒是個很大的諷刺,不過也有上購物頻道賣的成果不好的,但必竟是少數。看到這裡,會不會有一種被購物頻道欺騙的感覺呢?這就見仁見智了。

她們強調有給顧客鑑賞期,甚至還能退換貨。當然據他們瞭解,一定會有一些顧客去市場詢問價格,來做為留與不留商品的依據。

但他們最終還是會贏得顧客的信任,因為或多或少在價格上,還是比一般傳統市場上更具有優勢。

購物商品一直就存在著很大的爭議,不管從品質或價格都在網路上流傳著很大的爭議,但最重要的是要看消費者的接受程度。

就以筆者每年大概數萬元的消費,金額雖不大,同樣也能享受食、衣、娛樂的方便性,這也就是長期電視購物的客戶所追求。

而這種方便性購物越來越受到現在職場人的歡迎,也因為這樣讓購物頻道找到無限商機和市場。@*
(http://www.dajiyuan.com)

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