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部落格的角色

三位大師看21世紀的致勝關鍵(4)

華倫.班尼斯 Warren Bennis、丹尼爾.高曼 Daniel Goleman、 詹姆斯.奧圖 James O’Toole
2010-08-12 06:14 中港台時間|2011-08-30 24:47 更新
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因為部落格有將祕密曝光的能力,喬治華盛頓大學的邁克爾.康菲爾德教授將它描述成「一半是法醫的實驗室,一半是小客棧」。部落格比較恰當的稱呼是網路日誌,他們是混雜了許多功能的奇怪混血兒。

近來最受歡迎的網路日誌推動者是穀歌,著名的Blogger上有免費的服務,可讓用戶創立自己的網站。

穀歌在Blogger.com上解釋:「部落格是一個私人日誌,一個每日講壇,一個合作的空間,一個政治的臨時演說台,一個突發新聞的平臺,一些鏈結的集合,自我私密的想法,對世界的備忘錄。」

簡言之,部落格是一個工具。網路時代反主流文化的締造者之一斯圖爾德.布蘭德(Steward Brand)明白,當他選擇這個短語作為最後一期《整個地球的目錄》(Last Whole Earth Catalogue)的副標題時,那些能「通往工具」的人,便得到了通往權力的路。

部落格空間著名的一個居民是企業部落客。很多最高執行長都以部落客的身分出了名,包括通用汽車公司的副總裁、汽車教父羅伯特.魯茲(Robert Lutz),他說自己是「在快車道的部落格上開車」,但最有效果的公司部落客通常不是經理,而是職員:儘管薪水照收,但他們允許外人窺探公司內部的情況,並擺出一副「老子不怕公司」的巨人形象。

《財富》雜誌有一篇文章,講的是部落格無處不在,裡面重點報導了一位很受歡迎的部落客,他是微軟的員工,名叫羅伯特.斯考伯(Robert Scoble)。斯考伯最著名的成就似乎是他緩解了人們對其雇主(微軟)一貫的敵意,數字菁英們經常將微軟視為可怕的撒旦。

比爾.蓋茲告訴《財富》,斯考伯及其他微軟員工的部落格提升了公司形象:「(部落格內容)都是關於開放的,」蓋茲說,「人們認為他們反映出了(微軟)開放、交流、不懼怕自我批評的文化。」

從本質來說,部落格挑戰了階級制度,讓外行或者非菁英人士也能參與正在進行的談話中。當他們的意見非常明智、或僅僅是與眾不同的時候,將有助於挑戰佔有統治地位的那些前提和假設,防止井底之蛙,提醒當權者無法封鎖所有有用的真理。

部落格背後的技術能夠創造一個索引,讓人們相對容易地找到他們的觀點和資訊—在當今這樣一個世界,人們總要提防自己陷入一大堆千篇一律的資料中,(部落格的)這一特點是真正的有益之處。

網路先鋒,IBM網路技術前副總裁約翰.派翠克(John Patrick),在二○○三年和《洞察》(Insigh)的首席資訊官(CIO)瑪西亞.斯特帕內克(Marcia Stepanek)提到過一個很引人注目的想法,有關部落格將如何輔助公司和其他組織:「這是一個從底層激發專業人才的方式,換言之,讓那些想要分享且擅於分享的人們、知道誰是專家、和專家交談過,或者本身就是專家的人能更全面的參與進來。

我們都知道,在組織中有一些無所不知的人—『問莎莉吧,她準知道。』總會有像莎莉這樣的人,他們就是成為部落客的人。」@(本文結束)


摘編自 《透明領導力:讓一切變得簡單、坦誠,三位大師看21世紀的致勝關鍵》 臉譜出版社 提供
(http://www.dajiyuan.com)

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