【大紀元8月14日訊】(美國之音2010年 8月 13日報導)印第安納州韋恩堡一家洗衣店，今年春天貼出一個通知說，不歡迎緬甸裔顧客。事情的起因是，幾名緬甸裔顧客在這家店洗衣服時，嚼食檳榔，並多次將血紅的檳榔汁吐在洗衣店的地板上。
當地社區採取了一些行動，在這類由不同文化造成的誤解升級成為衝突或者暴力之前，消除誤解。
印第安納州韋恩堡每天都要應對文化障礙。這個25萬人口的中西部城市不僅有美國最大的緬甸裔社區，美國國務院還把這裡作為一個重要的難民安置點。韋恩堡的居民中有波斯尼亞人、達爾富爾人、拉美裔和其他族群。
緬甸宣傳中心的敏敏楠丁表示，讓這只熔爐不至於沸騰，必須小心翼翼地保持平衡。他說：“有時候人們需要時間去適應一個新環境、新文化和新制度，不管你是美國人、緬甸人、拉美裔還是非洲裔。”
韋恩堡地區幾乎所有的難民都會訪問難民資源中心。緬甸宣傳中心和其它10個組織在這裡提供各種服務和課程，從如何打掃家庭衛生，怎樣使用抽水馬桶，到有助於找到工作的技能--這對那些一輩子住在農村或是難民營裡的人來說是全新的東西。
佩佩埃是一名緬甸難民，在美國生活了10年了。她教縫紉課，還就許多文化問題給她的學生提建議。
她說：“比如，和美國人說話時，要看著對方的眼睛，這很重要，這和亞洲人習慣看著地面完全不同。”
在隔壁上電腦課的學生無意聽到這邊關於文化的討論，也加入進來。講師迎覺說，他也會在課堂上提到美國文化，而且不斷地提醒學生一些生活細節，比如在美國開車千萬要記得帶駕照。
在城市的另一邊，多元文化委員會正在通過另外一種方式減少文化誤解。委員會負責人艾琳．派克西亞在意大利出生長大。對於語言障礙在緊急情況下會浪費多少寶貴時間，她有親身體驗。
她說，一次車禍後，她下意識地撥打了意大利的緊急救援電話118，而不是美國的911：“我馬上意識到，這些東西對我也可能是很困難的。”
為了減少類似的障礙，多元文化委員會和韋恩堡的警察局、消防局和救護車等首先出現在事故現場的機構合作。委員會的成員挨家挨戶的拜訪難民及移民家庭，分發特製的緊急救援卡，當危機發生時，第一個做出反應的人知道要去看貼在冰箱上的卡片，要學習受害者的語言和其他重要資訊。
委員會成員很大一部份工作是用個人的時間去拜訪社區裡的難民。難民中很多人來自政權腐敗的國家，這些國家的政府不為人所信賴，因此，他們在美國也常常害怕報告犯罪活動。有時，他們不太願意參加重要的訓練課程，比如防火課程和避免兒童遭到綁架的兒童身份證明計劃。
在多元文化委員會的會議中，志願者莉莉．卡羅爾和消防員吉姆．穆魯亞討論了如何消除這些恐懼。
卡羅爾說：“警察應當穿制服，這是非常關鍵的一部份。”
穆魯亞說：“我們過去舉辦過一些課程。我的作法是，先讓巡視員和教員穿便服出來，然後再換上制服。我告訴他們說，看，我們是同一群人，不要害怕。"
多元文化委員會的成員們正在慢慢取得進展。2007年的一場火災燒燬了住著幾十戶移民家庭的公寓，但只有一個家庭接受了多元文化委員會的幫助。但是在今年的一次類似事件後，大部份家庭都接受了多元文化委員會的幫助。
發生在自助洗衣店的事件，也通過這些項目獲得了解決。洗衣店公開表示道歉，為多元化培訓捐了錢，並把通知上“不歡迎緬甸裔顧客”改成了“請勿隨地吐啐”。(http://www.dajiyuan.com)
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