【大紀元10月27日報導】（中央社倫敦27日路透電）美國和加拿大消費者已因黑莓機中斷服務數天，對製造商行動研究公司（Researchin Motion）提出告訴。當機現象本月稍早在世界各地蔓延。
由於整個服務系統故障，5大洲數千萬名懊惱的黑莓機用戶無法收發電子郵件和簡訊，也無法瀏覽網頁。
行動研究的執行長們已為4天當機向用戶道歉，此事令該公司形象受損，也使其迎頭趕上蘋果等手機競爭對手的努力受挫。
美國的告訴案昨天在加州聖安納（Santa Ana）聯邦法院提出，代表美國所有黑莓機用戶；而在電郵、上網和簡訊中斷時，這些用戶與廠商訂有積極的服務協議。
案中指控行動研究公司違反合約、輕忽和不當得利。
加拿大的告訴案則是昨天在魁北克高等法院提起，也代表整體訂有服務協議的加國黑莓機用戶。
案中指出，行動研究並未因服務中斷而對用戶退費補償，如今必須「對這些損失承擔全部責任」。（譯者：中央社張佑之）
