【大纪元10月27日报导】（中央社伦敦27日路透电）美国和加拿大消费者已因黑莓机中断服务数天，对制造商行动研究公司（Researchin Motion）提出告诉。当机现象本月稍早在世界各地蔓延。
由于整个服务系统故障，5大洲数千万名懊恼的黑莓机用户无法收发电子邮件和简讯，也无法浏览网页。
行动研究的执行长们已为4天当机向用户道歉，此事令该公司形象受损，也使其迎头赶上苹果等手机竞争对手的努力受挫。
美国的告诉案昨天在加州圣安纳（Santa Ana）联邦法院提出，代表美国所有黑莓机用户；而在电邮、上网和简讯中断时，这些用户与厂商订有积极的服务协议。
案中指控行动研究公司违反合约、轻忽和不当得利。
加拿大的告诉案则是昨天在魁北克高等法院提起，也代表整体订有服务协议的加国黑莓机用户。
案中指出，行动研究并未因服务中断而对用户退费补偿，如今必须“对这些损失承担全部责任”。（译者：中央社张佑之）
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