桃園縣府將成立便民服務中心

【大紀元2011年02月23日訊】(大紀元記者陳建霖台灣桃園報導)桃園縣政府整合1999、縣長信箱及一樓服務台等功能將在一樓成立便民服務中心，預計3月1日正式啟用。桃園縣長吳志揚23日表示，該便民服務中心將由資深同仁親自坐鎮，希望以面對面的方式，協助民眾處理各項問題，並請縣府27個局處全力配合。

吳縣長23日在主管會報中表示，除了加強1999便服諮詢服務熱線、縣長信箱及一樓服務台的功能外，特別在一樓成立便民服務中心，由副秘書長蔡宗烈督導，湯蕙禎參事擔任主任，並設兩位副主任，以面對面的方式協助民眾處理問題，縣府27個局處全力配合，上班時間務必要有人待命處理事件，希望藉此增加為民眾解決問題的管道。

蔡副秘書長表示，協助處理民眾問題的人就是縣長的代表，也就是代表縣長解決民眾問題，對於不清楚的問題，立刻請相關局處首長到服務台處理，如果首長不在由副首長代理，因此一定要落實職務代理人制度，以便作立即性的回應，對於受理的案件，也會全程列管。

秘書長葉秀榮表示，便民服務中心由主任、副主任代表縣長坐鎮，縣府27個局處要充分配合，並落實職務代理人制度，上班時間各局處內一定要有局長、副局長或主任秘書等長官留守，該項服務只能成功不能失敗。