ACC表示將改良非緊急手術的申請服務

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【大紀元2011年05月22日訊】(大紀元記者易凡新西蘭奧克蘭編譯報導)新西蘭意外事故賠償局ACC近日承認,自三年前採用了比較精明的方法以後,拒絕了很多尋求做非緊急外科手術的申請,將來會對此服務進行改良。

這三年來,許多受傷的申請人僅由於年紀大的理由而被拒絕實施排期手術。因此,病人、律師和倡議者紛紛向媒體投訴表示反對。去年12月,ACC宣佈對申請非緊急外科手術的申請案例做一次內部審查。上週五,其資深官員承認該公司在這個問題上的處理上確實存在不合理現象。

該審查報告顯示,ACC拒絕為手術買單的比例近年來大幅上揚,08/09年度為30%,上個財政年度為36%,到今年3月份前的9個月則漲至44%。由ACC買單的非緊急外科手術的申請數量在08/09年度約40, 000例,而上個財政年則降為37, 000例。

一些律師和獨立外科醫生批評ACC僅憑藉一些醫師簡單、無力的觀點拒絕受傷人士的手術申請。而那些醫師有些已經退休,而且也不是這個領域的專家。審查的外部參與方也表示ACC的醫療顧問“缺少透明度和獨立性”。

儘管ACC曾表示,他們只是想採用嚴格的審核法規來控制費用。因為非緊急外科手術的費用從2005年的1.28億紐幣上漲到2009年的2.40億紐幣,這樣下去該公司是無法支撐的。但報告認為,ACC沒有平衡好控制費用和維持合理性之間的關係。

ACC索賠管理部總經理Denise Cosgrove表示,將對此服務做出改良,並且正在落實報告中的具體建議。如從申請者的家庭醫生處取得全面的臨床資料,並敦促其顧問與醫生聯繫等。

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