是否認為只有大企業才需要建立品牌形象？
說到建立品牌形象，大多數經營者還是抱持著「那是等到公司有所發展之後，才應該做的事」的舊有觀念。
等到經營者認為公司已經成立好幾年，應該在營運和實務方面多加努力，就一股作氣激勵員工努力工作，因為經營者堅信這種方式會比建立品牌形象的效果來得更好。
認為「只有經營得有聲有色的大企業，才應該努力建立品牌形象」的經營者，也會夢想自己總有一天建立起出色的品牌形象，當下滿足於那些「暫時性」的想像畫面。
不管怎麼說，這都是錯誤的判斷。因為只有不知名的公司，才能讓建立品牌形象的方式發揮最大程度的槓桿效益。
再說那些新興企業的經營者當中，會這麼認為的人很少，因此想要從中脫穎而出並非難事。
如果認定建立品牌形象的做法沒有必要，或是自己無法做到，就會錯失讓公司形象得以跳躍成長的關鍵成功要素。
建立品牌形象、宣傳公司品牌的方式，需要一定的時間才會見效。就像第一次騎腳踏車，一開始會覺得腳踏車的齒輪很緊，腳踏板很難踩，速度也出不來。
但是，只要咬牙忍耐過這一段時期，持續地建立品牌形象，一旦超過某一個臨界點，就會有效果出現。
而且這麼做還能夠讓公司加速成長，所以建立品牌形象的做法，會自動地得到回報。
如果建立品牌形象是一項無法短期見效的投資，那麼當然越早起步越好。如果一定要等到公司有些成績，才開始想要建立品牌形象，會浪費很多時間。
要記住，一旦經營者無法耐心堅持到最後見效的階段，所有的投資都是在白費力氣。建立品牌形象不僅是越早起步越好，而且也會更加輕鬆。
假設為了建立品牌形象，公司決定改變名片設計，與其等到公司發展為幾千人規模之後再進行，不如在員工只有幾十人的階段，就開始做，難度會來得低一些，而且這個過程中還能不斷嘗試，累積經驗。
當然，如果公司不具任何內涵，即使建立品牌形象也毫無意義。經營者應該瞭解建立品牌形象之前，必須先訂定策略與組織機制化，以及營運方面的伏筆，等到這些伏筆出現相乘效果，就會產生槓桿支點。
如果有人提出不建立品牌形象，小公司是否能成長為一個優質企業的疑問，我覺得答案應該是否定的。@(待續)
摘編自 《槓桿管理》 商周出版社 提供
