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消費糾紛
【大紀元2012年11月17日訊】（大紀元記者江嘉德台灣台北報導）台灣人壽14日舉辦「第四屆金融保險論壇」，以「2013銀行保險新思路」為主題，邀請國內銀行保代、電銷等行銷通路業者蒞臨參與。金管會委員林建智深入探討了金消法實施之內容，並強調在金融消費者保護法的實施下，已更進一步保障了消費者的權益，也讓銷售人員必須加強商品說明及相關風險的告知，以降低消費糾紛的發生。
由於金融市場長期處在低利率的環境與上半年在調降「保單責任準備金利率」的政策因素下，預期類定存等理財型商品保費會因大幅調漲下而熱銷，使銀行在保險行銷業務，上半年占整體保險行銷業務比重，提高至60%及近5,000億元的保費收入。然而在調降利率後使商品失去了利差誘因下，導致銀保通路產能，下滑了近50%的現象產生。
政大風險管理與保險學系教授彭金隆指出，監理機關的政策是影響銀行保險最主要的因素之一，若再下修「保單責任準備金利率」，勢必會對現行熱銷之產品造成衝擊，建議業者重新考量銀行保代通路之價值，盡速調整商品策略，並以消費者需求為考量提供更多元化的商品，並在商品策略上必須避免為求保費收入，而忽略因利差所產生之經營風險。◇
（責任編輯：李薇）
