【大紀元3月6日報導】（中央社記者汪淑芬台北6日電）台灣鐵路管理局持續推動票務自動化，預定今年底推出新購票機，比現有購票機功能多，可選位、刷卡、退票及換購車票，還有語音引導功能；台鐵也擬在年底推出手機購票服務。
台鐵在1991年推出非對號列車售票機，現有140多個車站設有非對號列車售票機，2007年再推出對號列車售票機，現在只在19個車站可經對號列車售票機購票。
台鐵說，票務自動化是車站自動化最重要的一環，現在的售票機只接受新台幣100元鈔購票，新售票機可接受1000元鈔票，也提供刷卡服務，對旅客來說更方便的是還可選座位，如果買錯車票還可退票或換購車票。
台鐵現在購票機有中英文頁面，未來新購票機還增加中英文語音導引功能，民眾使用會更容易。台鐵新售票機初期將先選定在6到8個較大車站設置，未來再逐步增設。
台鐵統計，現在經由售票機購票的旅客約占台鐵所有旅客兩成多，台鐵希望未來透過功能更多的售票機服務，提升售票機購票比例。台鐵也規劃手機訂購車票、查詢時刻表等功能，預計最快年底推出。
台鐵票務自動化的努力還包括陸續實施多卡通，現在基隆到新竹已可使用電子票證進出車站，預計今年底前香山到苗栗及斗六到屏東也可多卡通，2013年中以前，全線多卡通。
