谷歌購物 告別免費午餐

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【大紀元2012年06月04日訊】硅谷消息,谷歌將對公司的購物搜索業務進行大規模商業化調整。從今年秋天開始,美國用戶的產品搜索結果取決於零售商和廣告主廣告投放力度的大小。同時,谷歌將把產品搜索重新命名為谷歌購物。似乎谷歌一項免費了十年之久的產品搜索服務要搞「競價排名」了。

這意味著在線零售商將必須進行廣告競價在谷歌購物網站上展示商品。換句話說,用戶在購物搜索結果頁面最先看到的商品背後,商家一定為此掏了不少廣告費。而此前,谷歌產品搜索結果是根據商品人氣、價格等相關性進行排序,對商家完全免費。

對於這一調整,谷歌購物產品管理副總裁薩米爾·撒馬特(Sameer Samat)在公司的聲明中稱,谷歌把美國的谷歌產品搜索轉向純粹的商業化模式,將允許所有規模的企業展開有效競爭,這有助於消費者迅速將購物意欲轉化成行動。

薩米爾進一步解釋稱,和商戶建立商業合作關係將鼓勵他們保證更高質量的數據,如產品的精確價格,最新產品供貨情況等等,對消費者而言,意味著更好的購物搜索結果,這也將為商家帶來更高質量的流量。

但這項新政策也引起不小爭議,因為以往谷歌的搜索結果與廣告有嚴格區分,並不會受廣告投放費用的影響。業內人士擔心,希望從購物搜索中變現的谷歌,是否真的能夠掌握好與消費者和商家之間的平衡。

對眾多商家而言,壞的一面是「免費午餐」結束了。一些小型的電子商務企業已經開始擔憂:收費後他們將更難和那些資金雄厚的電子商務企業競爭。電子商務咨詢公司ChannelAdvisor則稱,其合作的一些零售商對谷歌的做法提出質疑,因為這一調整將從今年10月開始,商戶將缺乏足夠的時間針對新系統進行調整,為今年的聖誕購物旺季作準備。

好的一面在於,這一調整將使零售企業的商品更容易被購物者發現。電子商務服務提供商Mercent CEO埃裡克·貝斯特稱,因為完全免費,谷歌的老系統已經變得難以管理——因為沒有成本,許多商家會把大量商品羅列在網上。如果零售商必須付費,它們將減少發佈一些無用信息。

這場模式變革最終的贏家還是谷歌。ChannelAdvisor CEO斯科特·溫格(Scott Wingo)統計,根據谷歌新的系統,零售商需要在美國支付每年1.3億美元,或在全球支付2.7億美元的費用,才能獲得此前的效果。

另有業內人士測算,谷歌目前每年從產品搜索中獲得的廣告收入在8億美元左右,而到今年秋天新政策在美國全面實施之後,這個數字可能再增加10億美元。

谷歌的這項調整是其利用核心搜索引擎提高創收的幾次嘗試之一。谷歌最近推出如抵押貸款和貸款搜索服務Google Advisor以及Google Hotel Finder和Google Flight Search等一系列垂直搜索服務,其中金融服務公司、酒店和航空運營商未來可能會向谷歌付費展示產品和服務。

(責任編輯:葉清青)

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