德國紓壓新招：打發牢騷專線宣洩

【大紀元2012年08月06日訊】（大紀元記者鍾伶編譯報導）兩名德國企業家新推出一項電話服務業務，專為受氣包掃除霉氣的牢騷紓壓專線。只要撥通號碼，就可以將一切不滿、怨憤、不爽或憤慨傾倒而出。

據路透社報導，這個牢騷紓壓專線德文名稱是「Schimpf-los」，亦即咒罵（swear away）之意。一星期7天都安排真人接線生聆聽客戶的嘲弄或辱罵等情緒發洩。

牢騷專線的創辦者之一、41歲的舒爾特（Ralf Schulte）表示：「我們從不評斷我們的客戶，他們只是有氣悶在心裡。其實這是很平常的，偶爾你就是會想找個人罵一罵，而我們只是接聽電話而已。」

舒爾特因為感受到日常生活的壓力，由此得到靈感。他認為這是幫助他人將胸中的壓抑不平發洩出去後，以避免不必要的吵架或爭論，家中或工作場所的氣氛也可以得到改善。

舒爾特說：「如果你將工作時所受的氣帶回家裡，你的家人聽你滔滔不絕的咒罵，也只能不高興的回應，即使這並不是他的錯。」

有時候當客戶辭窮，千篇一律的罵著一樣的事物時，牢騷專線的接線生甚至會挑釁的回話：「我今天已經聽了3遍了，你只能想到這些嗎？」

這個牢騷專線的服務每分鐘收取1.49歐元。嫌貴嗎？舒爾特覺得這絕對是公道價格。他說：「想想看，花小錢就可讓一個人的胸中鬱悶一掃而光，這樣的收費是多麼經濟實惠。」

（責任編輯：陳俊村）