我們是幸福床店!

徐小雲台南

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【大紀元2013年10月19日訊】(大紀元記者徐小雲台灣台南報導)「我們是幸福床店」這個名字有點長、有點特別,很容易讓人留下深刻的印象!

ISO國際認證 堅持MIT品質

幸福床店全台6家工廠直營專賣店由3姐弟吳姿瑩、吳宥慧、吳政威與弟媳張珊瑜負責。這家熱鬧、充滿幸福感的床墊公司,所賣的床墊全是自家工廠生產,從材料到成品一貫化作業,是全台少數獲ISO9001國際品質認證的床墊工廠之一。

3姐弟的爸爸吳文智,1982年在台南白河地區創辦床墊工廠「三錡傢俱」,由於對品質的堅持,當90年代經濟風暴來臨、許多工廠紛紛倒閉之際,三錡傢俱不但沒有產業外移,反而買地蓋新廠,成立龍得堡興業有限公司。

堅持MIT台灣製造的龍得堡,轉型為毛利較高的高級床墊代工,每個月外銷美國加州一、二個貨櫃。由於床墊產量大,龍得堡也跨足床墊材料的製造,包括布面壓花、獨立筒製作,廠內多採用數百萬元的機器,是一般床墊工廠少有的規模,足見吳文智對床墊品質的堅持與用心。

幸福的一家人,左起大姊吳姿瑩、爸爸吳文智、二姊吳宥慧、虎媽吳陳月糸與小弟吳政威。(圖:我們是幸福床店提供)
幸福的一家人,左起大姊吳姿瑩、爸爸吳文智、二姊吳宥慧、虎媽吳陳月糸與小弟吳政威。(圖:我們是幸福床店提供)

意外變故 促使年輕世代接棒

3姐弟的大姐吳姿瑩在部落格寫道:「我奶奶生了5個孩子,有4個開床墊工廠!我媽媽生了3個,有3個開床墊專賣店……。」能夠遠離自家工廠,順利開店、擴點,吳姿瑩表示,最感謝的是拿著棍子鞭策她的虎媽吳陳月糸!

雖然吳姿瑩自詡「看過的床墊比吃過的青菜還多」,然而直到爸爸意外中風之後,當時26歲的她仍對自家床墊一無所知。父親中風時,妹妹正讀研究所,弟弟準備當兵,於是她辭去遠傳電信的工作,全心協助爸爸復健。

所幸爸爸復原的很好,開始一步一步的教她認識床墊,這期間爸爸鼓勵她,只要她能零售出工廠的床墊,利潤全歸她。經過半年,2007年3月,虎媽讓她帶著1個員工和2個司機,到高雄鳳山去開店,成立「我們是幸福床店」,開始發展自營品牌「Filia菲莉亞」。

談起自家店名,吳姿瑩笑說:「幸福床店」與「姓吳床店」諧音,如果直接叫「幸福床店」,既沒特色也不能註冊。所幸吳姿瑩擅長溝通,長達7個字的店名爸媽最後都給予支持。

龍得堡負責人伉儷吳文智、吳陳月糸的幸福留影。(圖:我們是幸福床店提供)
龍得堡負責人伉儷吳文智、吳陳月糸的幸福留影。(圖:我們是幸福床店提供)

從工廠到門市 挑戰零售服務

吳姿瑩認為,新婚、搬家、除舊布新這些人生的重要時刻,都隱含著幸福的開始,「我們是幸福床店」的經營理念,就是希望能陪伴客戶每一個幸福的時刻,透過工廠直營,能依據客戶需求,量身訂作專屬床墊,品質有保障,價格無負擔。

開店之初,吳姿瑩沒有任何行銷準備,爸爸用胡蘿蔔誘導她,虎媽不然,棍子逼在後面,天天打電話追問:「今天賣幾張?」「你用你的頭腦!用你大學生的頭腦!」白手起家的虎媽,
找藉口、不找理由、只找行動,經常告誡吳姿瑩:「不要拿錢開玩笑!」

很有行銷概念的虎媽心生一計,讓吳姿瑩搬出一張床墊放在門口做特價,吸引顧客上門。同時將店中4人分成2組,逆勢操作,調出2個人在台中再開1家店,顯出壯士斷腕、破釜沉舟的決心。

製作中的獨立筒床墊。(圖:我們是幸福床店提供)
製作中的獨立筒床墊。(圖:我們是幸福床店提供)

床墊師傅熟練的操作圍邊機。(圖:我們是幸福床店提供)
床墊師傅熟練的操作圍邊機。(圖:我們是幸福床店提供)

Filia自創品牌 在台灣扎根

體會到萬事起頭難,3姐弟與弟媳齊心協力的經營,加上爸媽的全力支持,上門的客戶漸漸傳出口碑。從第4年起,台北蘆洲、土城、新竹與台南海佃4家門市陸續成立,而正在興建中的台南健康路旗鑑店、台中北屯路門市明年也將正式營業。

在訪談的最後,吳姿瑩誠懇的表示,「Filia菲莉亞」從不是第一名的品牌,慢慢地在過程中「學中做,做中學」,精緻化的結果贏得客戶的信賴。

在篳路藍縷的過程中,龍得堡產業非但沒有外移,沒有僱用外勞,更不輕易辭退任何員工。這樣真正用心在台灣的工廠和床墊專賣店,非常值得大家支持。◇

年底現場品、福利品特賣。(圖:我們是幸福床店提供)
年底現場品、福利品特賣。(圖:我們是幸福床店提供)

「我們是幸福床店」

官網

www.wusbedding.com.tw

部落格 

我們是幸福床店QR Code。(圖:我們是幸福床店提供)
我們是幸福床店QR Code。(圖:我們是幸福床店提供)

【龍得堡興業有限公司】

ISO9001國際認證開放式廠房

台南市白河區中山路2-113號(06)685-4986

【全台工廠直營門市據點】

土城倉儲門市 新北市土城區青雲路1號 (02)7730-8989

蘆州倉儲門市 新北市蘆洲區三民路295號 (02)7709-2295

新竹門市 新竹市經國路一段338號 (03)6214338

台中倉儲門市 台中市北屯區環中路一段162號 (04)2422-7680

台南海佃門市 台南市安南區海佃路二段335號 (06)256-3309

高雄鳥松門市 高雄市鳥松區中正路42-3號 (07)976-8000

【幸福保固】

期間:2~10年,依購買床墊種類不同而異,Filia菲莉亞系列都是10年保固。

說明:保固期間內,床墊塌陷超過3cm,載回ISO廠維修彈簧,不收運費及維修費用。

(責任編輯:簡淑敏)

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