調查:為人父母 千禧世代轉變消費觀

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【大紀元2013年10月25日訊】(大紀元記者李小奕編譯報導)常言道:「有了小孩,人會改變。」一項調查指出,就連最追求時代潮流的千禧族(1980至2000年出生者,又稱Y世代或千禧世代)在有了小孩之後,其消費心態也會隨之改變。

據美國《媒體郵報》(MediaPost)報導,密蘇里州廣告公司「巴克利」(Barkley)的最新調查顯示,老一代的千禧族在相繼有了小孩之後,他們對於行為表現、媒介消費和品牌觀點等各種態度會發生變化。比如說,這個世代的人雖然受過最前沿科技的薰陶,但有了小孩之後,他們的心態就變得較為務實,不再迷戀那些新潮的小玩意。

巴克利的執行副總裁、《向千禧族行銷》(Marketing to Millennials)一書共同作者范姆(Jeff Fromm)表示,小孩加入生活行列之後,千禧族的某些習性依舊沒變,他們仍然高度依賴數位通信、社群網路以及同輩意見,但是對商標品牌的價值卻大有改觀。他們開始「講求實用」,認為實用性高的品牌才夠酷炫。

調查表明,沒有小孩的千禧族偏好時裝店「H&M」、「蘋果」、「梅西百貨」(Macy’s)和美妝店「絲芙蘭」(Sephora)等這類大眾名牌;有小孩的千禧族卻會選擇一元零售店「達樂」(Dollar General)、大型零售百貨「柯爾」(Kohl’s)、家庭裝修品零售店「勞氏」(Lowe’s)和世界最大零售商「沃爾瑪」(Wal-Mart)等零售商品。

范姆認為,商家看到了千禧族從買高價名牌轉變為買廉價零售品的現象,應該會去檢討他們商品的行銷佈局。他說:「千禧族是我們見過最精明的一代,他們會依照實用性、感覺和客戶導向等條件來重新定義品牌價值,這種消費行為會逼迫那些廠商重新思考行銷策略。」

千禧世代雖慣於以這種「參與經濟」(participation economy)的方式對市場發聲,但也會正面回報持續盡心盡力與他們對話的公司。范姆說:「你應該要樂見千禧族的參與,迅速調整策略,和他們共創雙贏。」

(責任編輯:陳俊村)

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