【大紀元11月1日報導】（中央社印度班加羅爾1日路透電）為了吸引印度消費者，全球最大網路零售商亞馬遜（Amazon）祭出免運費、準時送貨等優勢，搶進付款問題多、網路使用低且物流環境差的印度市場。
印度是亞馬遜繼巴西和中國大陸的第3個新興投資市場。副總裁暨印度地區負責人阿加渥（Amit Agarwal）表示，要看到成效還需要一些時間。
多數印度人並沒有信用卡，1億5200萬名的網路使用者中，線上購物的人數不到一半，加上印度道路路況差、官僚體系混亂、商業行為還會遇上賄賂。不過，市場潛力無窮。
零售業顧問Technopak表示，印度網路零售業去年底營業額為6億美元，預計到了2021年會成長至760億美元。
阿加渥在美國亞馬遜任職14年後，回到印度掌舵分公司。他說：「要捕捉到這個市場的潛能，必須有許多創新，這就是我們的焦點。」
根據美國分析業者comScore和Retail Decisions，印度消費者每筆網路交易平均為24美元至35美元，相較於美國的150美元至160美元，簡直是小巫見大巫。
阿加渥花了兩年時間在亞馬遜總公司提供創辦人貝佐斯（Jeff Bezos）相關建議，並認為亞馬遜的長期策略一定會在印度奏效，就像在美國一樣。在亞馬遜開始獲利前，公司虧損了好幾年。
阿加渥說：「我們現在聚焦於如何為消費者提供優良服務，確保他們消費火力十足。」
印度法規現在禁止國際網路零售商直接販售物品，為了配合，亞馬遜的印度網站現只供其他販售商作為交易平台使用。
不過阿加渥說，亞馬遜正在打造自己的物流系統，屆時法規改變後，就能善加利用。
為了解決網路交易系統的不穩定，阿加渥說，亞馬遜會透過印度專屬的系統，讓消費者能夠一試再試，且提供貨到付款服務。（譯者：中央社蕭倩芸）
