單純的服務 內向的能量

作者:蕭軒
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【大紀元2013年12月13日訊】小時候,最好的朋友,是多年微恙、羸弱的身體,最大的特質,是買東西到了巷子口竟不敢開口。像一株纖細的含羞草,遺世獨立,不認命也不服輸。

害羞卻不害怕挑戰從

小被父母細心地呵護、包圍在家庭溫暖的陳秀玲,直到上了高職,仍害羞得不敢走到家巷口的商店買東西。但進入長庚醫院服務,看著資深同事的作息,害羞的陳秀玲心裡又不甘「就是如此」。有著不屈不撓毅力的她始終認為,人就是該不斷地向上提升。

轉變的契機

陳秀玲有一位緣分匪淺的好朋友,從小到大,不是同班就是同校。某次聊天得知在建設公司上班的朋友升官了,當上財務經理,工作時間和她差不多,但是薪水高出好多倍。陳秀玲非常吃驚,心裡既欽羨,也不服輸。

一次因緣際會,陳秀玲接觸到現任的主管陳岳凰。看著陳岳凰解說保險專業領域的術語,散發出獨立又自信的光芒,心中不禁掀起陣陣漣漪。她知道,這就是她未來想過的生活。

要放棄相對高薪且穩定的工作,加入無保障底薪的保險業務員?她的堅持說服了家人,支持她的決定。

第一個月的挫折 超過長庚的9年

了解醫院生態和人員作息,陳秀玲和陳岳凰花了整整3個月,早上7點就等在長庚醫院大門口,下午4點也來報到,發資料傳單,宣導保險。逐漸把「知名度」打開了。

民國87年,在陳秀玲與陳岳凰的努力下,簽下了長庚醫院300多位員工、含眷屬1千多位客戶的保險合約。到102年,長庚醫院每年都與陳秀玲續約。

「做保險第一個月的挫折,超過長庚的9年!」她說,「坦白講,陌生開發實際上沒那麼難,但會被自己假想情境給嚇死。」

成就服務 服務成就

陳秀玲認真的服務客戶,細心且不厭其煩,一遍一遍地解說深耕的成就被認同,也禁得起時間的考驗。十多年來,她樸實的性格,沒有因為業務員的歷練而顯得精明老練,但是成績總在前百分之二十優秀之列。

公勝總經理李雯蕙說:「陳秀玲除了充實保險專業,更不斷提升財務規劃能力,是公勝第一位通過RFC 國際認證財務顧問師資格者。陳秀玲的專業、誠信和用心服務,正是她成功之道」。

用心耕耘就有收穫,「在公勝,久了就會看到成果。」讓陳秀玲能家庭事業兼顧。休假能自由安排,「像自己當老闆,可一點一滴的努力累積成果,並可傳承世襲。」公勝用人性化的制度,將一位內向、含蓄、羞澀的女孩,透過時間和經驗,一步一腳印,實現家庭與事業兼顧的圓滿,成就公勝給業務同仁的「三B人生」。陳秀玲也希望團隊的每個人,也能一點一滴、慢慢累積自己的成就。◇

(責任編輯:簡淑敏)

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