【大紀元2013年12月18日訊】（大紀元記者馬穎慧澳洲悉尼編譯報導）數據顯示，紐省電力客戶們對電力供應商的投訴增多，但是煤氣客戶的煤氣切斷率呈下降。
據澳新社報導，18 日（週三） ，獨立定價與監管審裁處（IPART） 公佈了紐省16家電力商和7家煤氣零售商年度業績報告。
報告顯示，截至2013年6月30日，客戶對電力商的投訴從2011-2012財年的51092上升到2012-2013財年的91582，上升了79%。 客戶對於煤氣零售商的投訴也從17366上升到26819，上升54%。在對電力商和煤氣商的投訴中，一半的投訴都與賬單有關。
在同一時期，由於沒有支付電費而被切斷電力供應的電力客戶數增加了7%。
但是煤氣切斷率下降了63%，從2011-2012 財年的20118降至7520。
雖然，因沒有支付賬單而被切斷能源的人數增長緩慢，但是數量仍然很大。
那些遇到支付賬單困難的客戶可以在其零售商處獲得困難援助計劃的支持。獨立定價與監管審裁處說：「我們鼓勵能源零售商們在切斷能源服務之前更積極的使用這些計劃。」
（責任編輯：簡玬）
