【大紀元2013年12月02日訊】（大紀元記者林麗霞法國報導）電梯也是巴黎人日常使用最頻繁的「交通工具」，但在電梯故障問題上，巴黎可謂在全歐洲都是最突出的。為此，巴黎電梯協會（Association Exigence Ascenseurs）與多個社會住房出租方（如Paris Habitat）、用戶協會、居民和相關專家於11月26日經過商討，制定了一個新的規定，以改善廣大電梯用戶的使用情況。新規定的相關內容如下：
一、安全第一
巴黎電梯協會將要求所有電梯維修公司必須獲得「公司安全改進手冊」認證（Manuel d』Amélioration de la Sécurité des Entreprises）。這個認證應用於法國的各個工業或服務性行業，在過去的10多年裡，它起到了大大減低工作事故發生的作用。
二、必須與電梯用戶保持及時的溝通
強烈要求電梯維修公司必須按步驟做好與用戶保持良好溝通的工作。具體做法：提前通知居民有關維修工上門、暫停電梯的時間等信息，在維修或檢修期間，做好記錄。如電梯出現故障，需暫停超過72個小時，應及時通知用戶。
三、加強對電梯維修技術人員的培訓
要求電梯維修工必須有2年或以上的經驗（有專業文憑者，需要有1年的工作經驗）。此外，電梯公司需要針對不同的電梯類型，對技術員工進行定期的培訓。
四、限制管轄範圍 保證質量
要求每位維修工最多負責90部電梯的維修，並根據電梯設備的類型和地域，決定其管轄住宅區的範圍，以保證能及時維修。
五、排障：隨時隨地提供服務
要求電梯公司保證全年365天，一週7天，特別是在週末或節假日期間，任何時候均能妥善提供排障服務。
關於巴黎電梯協會的幾個重點數據：
管轄巴黎19個社會房出租方，56萬套公寓（相當於巴黎地區社會住房的45%），1萬5千部電梯，其中82%電梯維修工作是由不同的電梯公司承包，維修工多達400多人。
（責任編輯：德龍）
