以優惠誘餌誤導用戶 澳能源巨頭AGL被訴

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【大紀元2013年12月05日訊】(大紀元記者黃阡陌澳洲悉尼報導)以折扣優惠誘導用戶轉換供合約,之後再提高價「宰客」,澳能源巨頭AGL日前被澳洲消費者保護委員會(ACCC)告上法庭。

據澳洲廣播公司報導,ACCC已經向聯邦法院起訴AGL南澳公司,ACCC主席西門斯(Rod Sims)指控,該公司所謂的電價折扣被漲價所抵銷。他說「AGL南澳公司告訴消費者,如果他們簽約一個特定的供電計劃合同,將獲得某種折扣,從而少付電費。但是,該公司後來又提高了該供電計劃合同的電價,儘管按合同用戶仍享受折扣,但是已簽約消費者的折扣優惠根本不足以抵銷漲價之費用。」

ACCC還發現,在某些情形下,這些消費者支付的電費甚至高於標準的電價零售合同。他說「在2012年1月和6月間,已與AGL南澳的『自由3%供電計劃』簽約的消費者,獲得了總電費3%的折扣,但是,由於2012年7月電價上漲,與該公司的標準合同簽約用戶的電費相比,這些已簽約消費者電費總額高了近乎4.6%。」

西門斯先生說,扣除3%的折扣之後,這些消費者所支付的電費還是比標準合同用戶高了1.6%。因此,ACCC希望對AGL罰款,並賠償受影響的消費者。西門斯先生稱:「ACCC尤為關注能源零售巨頭誤導消費者的行為。」

(責任編輯:李熔石)

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