【大紀元2013年06月10日訊】（大紀元記者夏婉明德國報導）德國南部聯邦州巴伐利亞洪水過後，災區地區一片狼藉，大學生在社交網站Facebook上號召志願者，前往災區幫助災民清理房屋。目前已有兩千名志願者陸續前往重災區帕騷（Passau）幫忙。
據《南德意志報》消息，今年22歲的卡羅琳（Karoline Oberländer）在帕騷大學學習歐洲研究，也是該校哲學系的學生代表，洪水退去後，她獨自走在廢墟般的城市裡問自己，我能幫上甚麼？當時她給自己的回答是，如果我有一把鏟子，或許我能，但是我沒有。次日，她瞭解到學校也被洪水淹了，要關閉一段時間，晚上她與另外三位學生代表商量，能一起做些甚麼。為了發動更多同學，卡羅琳做了一個網上表格，想加入志願者的同學可以在網上填表報名，卡羅琳打算之後將名單交給城市或大學的管理部門，供他們調配。
當天晚上報名人數就超過了一千，但城市方面由於要忙於分配官方救援力量，無暇顧及這些志願者。「突然我們成了志願者的官方調動中心」，卡羅琳說道。當卡羅琳意識到那麼多的郵件和電話向她紛至沓來的時候，她建立了一個Facebook頁面，名字叫「Passau räumt auf」（清理帕騷），這樣她可以收集並回復所有的信息。
卡羅琳大學裡的辦公室一下變成了志願者的調度中心。從早上8點到晚上11點半卡羅琳都坐在電腦前，回復Facebook上的信息，記下電話號碼，安排志願者去需要去的地方，同時瞭解哪些地方還需要援助力量。「我們的辦公室門前站著非常多的志願者，我們把他們派到該去的地方，之後如有需要，我們還在Facebook上貼出來。」卡羅琳說道。
Facebook上貼出的信息如：「在Halserstraße我們需要大約十名志願者！」「我們迫切需要手電筒，來打掃沒有光的地下室！」或者「誰有車在內城，請通知一下，一些志願者需要從內城被送到外城支援！」
在帕騷城內幫忙的志願者至少有兩千人，他們排班工作，否則很多人不會停下工作。「我們送去食物包裹，這樣他們可以休息一下，意識到他們有多累。」卡羅琳說道。
志願者有時與正規軍的消防隊和聯邦國防軍一起工作，「他們有時甚至向我們要志願者」卡羅琳自豪地說道，「聯邦國防軍負責人說我們比他們做得多。」
卡羅琳的辦公室也是物資彙集中心，鏟子、水桶、靴子應有盡有。「我們在Facebook上貼出來我們需要創可貼，一個半小時後我們就必須把它再撤下來，因為我們已經有四箱滿滿的創可貼了。」卡羅琳表示。
帕騷洪災的支援者行動會讓人想起去年11月份美國的桑迪（Sandy）颶風，當時志願者也是通過網絡協調，私人住戶打開房門，讓電話沒有電的人可以到家裏充電。德國是第一次在洪災期間通過網絡協調志願者，在2002年「世紀洪水」期間既沒有Facebook也沒有Twitter，如今社交網絡變得更有意義。
德國很多其它遭遇洪災的城市也拷貝帕騷的這個主意，當哪裏需要建議的時候，卡羅琳就發一封寫好的電子郵件，郵件中詳細說明了她當時是如何開始以及如何協調志願者的。每一個遭遇洪水的德國城市都有很多這樣的Facebook頁面，城市方面和地方媒體也利用他們的Facebook向民眾提供災區信息和協調志願者。
（責任編輯:樂正宇）
