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班機客滿 達美航空CEO讓座給乘客

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【大紀元2013年06月26日訊】(大紀元記者陳俊村綜合編譯)美國女子法蘭克(Jessie Frank)日前欲搭乘達美航空(Delta)的班機前往亞特蘭大接女兒回家,因班機客滿,只能排候補,但候補順位很後面。在她深感登機無望之際,地勤人員突然通知她上飛機,後來她才知道,是因為達美航空執行長安德森(Richard Anderson)讓座給她,她才能順利成行。

法蘭克於6月13日從紐約搭機,計劃前往亞特蘭大,將參加糖尿病兒童夏令營的12歲女兒接回家。但天候不佳等因素讓她改變航程,變成在華府機場候機。由於班機客滿,而且她排在候補名單第8順位,所以登機的機會渺茫。

到了當晚9時30分左右,她認為自己無法搭上最後一班飛往亞特蘭大的飛機,準備放棄希望,突然有地勤人員通知她登機。

一個面孔有點熟悉、但沒有穿制服的男士在走道上與法蘭克碰面,他不但幫她拿隨身行李、帶她到座位上,還幫她把行李放在座位上方的置物箱。

當班機接近亞特蘭大時,空服員宣佈機上有位特別來賓。這位來賓坐在駕駛艙的一個活動摺椅(jump seat)上,因為他讓出自己原本的座位,以便讓多一名乘客可以登機,而這位來賓就是該公司的執行長安德森

法蘭克此時才意識到,那位幫她拿行李、帶她到座位上的男士就是安德森,因為在飛安影片中看過他,才覺得他的臉孔有點熟悉。正是安德森讓出自己的座位,才使她能順利前往亞特蘭大接女兒。

法蘭克於6月17日在臉書發表一封公開信,除了陳述這段奇特的經歷外,也對安德森和達美員工表達了感謝之意。

法蘭克寫道:「達美航空執行長安德森,您為了我做了這一切,而我只是個普通的中年婦女。」

「您與您的員工給了我們另一個幸福的日子,為此,我們深表感激。」

達美航空證實了執行長讓座一事,但因安德森避出風頭,所以對這件好事不做任何評論。

(責任編輯:畢儒宗)

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2013-06-26 2:26 PM
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