PG&E警告客戶防電子郵件騙局

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【大紀元2014年01月11日訊】太平洋瓦電公司(PG&E)最近提醒客戶,要警惕電子郵件詐騙,免受損失。

PG&E公司的發言人他瑪·薩克遜(Tamar Sarkisian)說,實施電子郵件詐騙的人,針對美國各地區的居民,無論當地是否是PG&E的服務覆蓋區。這種騙局,類似困擾其他公共事業公司的電子郵件詐騙和電話詐騙。

這些詐騙電子郵件,會要求客戶提供個人信息。PG&E公司表示,他們不會個別蒐集客戶信息,客戶通常可以在PG&E公司網站,登陸自己的帳戶並輸入個人信息。

PG&E公司的高級副總裁和首席客戶官海倫·伯特(Helen Burt)在聲明中說,試圖靠蒐集個人信息,從PG&E的客戶及他人身上獲利,是讓人不可接受的行為。PG&E非常重視客戶的信息安全,在任何環境下都是採取讓客戶登陸到自己帳戶,或打電話給公司來提供個人信息,而不會發電子郵件要求客戶提供個人信息。

PG&E敦促客戶刪除索取個人信息的郵件,並且不要回覆這種郵件請求,也不要打開其附件或連接。PG&E還表示,公司的信貸部門也不會通過電話,要求客戶提供個人信息或信用卡信息。

如果有客戶已經在聲稱是該公司的信貸部門打來的電話中,提供了信用卡號碼或支票帳戶號碼,請盡快告知信用卡公司、銀行或執法部門。客戶最好把被要求提供個人信息的情況,向網站CorporateSecurity@pge.com匯報。

PG&E公司強調,這個安全漏洞還沒有造成實際損失,它們正與有關部門對此事展開調查。客戶如果對關於催促逾期帳單的電話的合法性存有疑慮,請致電800-743-5000。

(責任編輯:王曦)

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