【大紀元2014年10月14日訊】（大紀元記者張岳洛杉磯報導）10月3日，住在艾爾蒙地市的朱先生收到美國銀行發來的一封電子郵件，提醒說他的美國銀行信用卡10月1日在帕薩迪納市的聯邦快遞（FedEx Office）有一筆金額為74.33美元的消費。這讓他很詫異，因為他不記得自己去過聯邦快遞。進入網上銀行後，看到上面的詳細記錄顯示，74.33元是快速打印和複印的費用。「這是壓根沒有過的事情」，朱先生意識到，傳說中的信用卡遭盜用，竟讓自己碰到了！
另一位市民Tony表示，他在一個月前也遇到了類似情況。銀行賬單上顯示，該卡當月在拉斯維加斯附近的某商店有過70多元的消費記錄。這是他第二次信用卡遭盜用，前一次是幾年前在馬裡蘭州居住的時候發生的，金額有90多元。這一次有了經驗，立即打電話給銀行報告，並要求更換新卡。
銀行卡信息遭駭成常態？
2013年12月，塔吉特（Target）連鎖商店的收銀系統遭駭客侵入，超過7000萬消費者的信用卡或借記卡的數據遭竊。進入2014年之後，大型商家的類似遭駭事件接連頻發。5月，網上零售商易趣（eBay）在遭駭客攻入後，通知其1.45億用戶修改密碼。6月和7月間，摩根大通（JPMorgan Chase）銀行有7600萬個人客戶與700萬小企業客戶的部分資訊遭駭客竊取。P. F. Chang’s China Bistro餐廳報告有33家連鎖店的收銀系統自2013年起遭侵入。8月，冰雪皇后（Dairy Queen）有近400家連鎖店的收銀系統遭駭。9月，家得寶（Home Depot）報告在過去5個月內駭客持續攻擊其收銀系統，有約5600萬名消費者的銀行卡信息被竊取。10月10日，西爾斯集團（Sears）下的Kmart連鎖店亦宣佈其收銀系統在上個月遭到了駭客侵入。
理論上，只要持卡者在這些商家用銀行卡消費過，資訊就有被竊取並被盜用的可能。而事實或許更嚴重，Verizon集團調查與解決部主任薩爾坦（Bryan Sartin）對NPR電台表示，可能只有三分之一的數據洩露事件被公之於眾。
此外，除了商家遭駭之外，有市民反映，在一些餐館結賬刷卡時，也曾遭遇不良服務人員暗中記下銀行卡信息、此後遭盜用的情況。
信用卡遭盜用後宜及時報告
美國銀行的網上資料顯示，只要60天內及時申報盜用情況，一經核實，持卡人無需承擔任何與盜用相關的經濟損失。
朱先生在10月4日給美國銀行盜用處理部門撥打電話，被告知週末休息。在網上銀行留言，次日收到電子郵件，告知除了聯繫銀行外，也可以直接聯繫商家，讓商家通知銀行取消該筆交易。不過根據銀行提供的交易資訊，朱先生看不出交易地點是帕薩迪納的哪一家聯邦快遞。等到週一再次給銀行打電話，工作人員在電話中告知銀行將取消該筆交易，並將為其更換卡片。7日，網上銀行顯示交易已被取消。11日，朱先生收到了一張不同號碼的新卡，並告知舊卡已作廢。雖然是新卡，但賬單自動連接，且開卡日期、信用等都不受影響。
Tony表示，銀行雖然會把錢退給持卡人，但是駭客已經購得了商品，或享用了服務，對銀行和整個社會都是損失。而且，駭客與其同夥在使用盜取來的銀行卡消費時，往往先是小額試探，比如第一次是50元，下次可能就是1000元，所以持卡人一旦意識到銀行卡被盜用，應第一時間向銀行報告。
刷卡和網上消費需加強警惕
雖然大規模的駭客入侵讓人防不勝防，但消費者個人如果有足夠警惕的話，還是可以避免一些信息被盜或強制消費的情況。譬如，有經驗的市民建議，對待信用卡要像現金一樣，用信用卡付帳時盡量不要交給他人代理，最好自己親自到前檯交款，以免讓信用卡離開視線，而且刷卡後記得拿收據。
Tony提醒在網上購物時，應避免不知名的網站，同時，遇到免費試用但又需要信用卡的情況，不要貪這種便宜。因為很多消費者通常不仔細看條款，一些促銷活動雖然第一個月或第一件產品免費，但如果消費者不主動取消訂單的話，接下來第二個月商家會自動產生新訂單並刷卡收費。這種情況雖然不是盜用，但消費者注意不到的話就是損失，即使注意到，也要打電話聯繫商家和銀行，和遭遇盜用的處理方式類似。
設置郵件和手機對賬通知
仔細核對銀行賬單是避免被盜用和其它錯誤的一個基本方式。另外一個防盜竅門，是設置交易和餘額等資訊的電子郵件與手機通知，譬如，一旦發生海外劃款、或金額超過50元以上的交易時，系統自動發送郵件或手機通知，這樣持卡人可以在第一時間掌握卡片的使用情況，遇到異常情況可立即檢查和報告。
芯片式信用卡漸行其道
目前美國的信用卡多數是磁條式信用卡，卡號等信息壓制在背面的磁條中。據信息技術專家表示，盜卡者較容易獲取磁條裡面的信息，進而可以複製一張同樣的銀行卡，而芯片式銀行卡的安全性相對要高，每次交易的資料均以動態方式產生，故即使不法者盜錄到交易資料也無法製造偽卡。這種用於銀行卡的微型芯片，類似於IC電話卡或手機Sim卡上的芯片。
朱先生拿到的新卡即是裝有芯片的信用卡。此前筆者亦見到Chase銀行和山姆會員店（Sam’s Club）發行的新卡上都已帶有芯片，表明各銀行機構已在加強用卡的安全防範，芯片式信用卡開始在美國漸行其道。
臨近感恩節，消費季即將來臨，因此提醒讀者在用卡和查看賬單時，需加強安全警惕，一旦發現異常，宜及時聯繫發卡銀行。◇
責任編輯：吳明
