小組面試的七個提示

孫童

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【大紀元2014年06月13日訊】(大紀元記者孫童編譯報導)就在剛才,正經我指導的一位年輕女士慌張地告訴我,她剛剛被招聘人員通知她的面試已由單獨面試改為了小組面試。由於時間限制,原本依次與招聘經理和另兩位經理單獨會面的模式,變成了一次45分鐘的小組面試,要與三位經理同時會面。

傑茜(化名)非常擔心,因為她從來沒有經歷過小組面試。想像坐在三個人的對面,機關炮似地被提問題的場景是相當可怕的。

許多公司正在對其傳統招聘流程作出改革,讓更多人的意見得到參與。而因為時間限制,這往往意味著需要舉行小組面試,而不是數個單獨面試。在你的職業生涯的某個時候,就像傑茜,你很可能要面對小組面試。

要在小組面試中獲得成功,你需要稍稍調整你的準備工作以及在面試過程中的溝通風格。這裡有7個提示:

提示1:獲知你的面試官都有誰。向招聘人員(或人事經理)詢問參加小組面試的每個面試官的姓名和頭銜。這將幫助你更好地瞭解每個人的關注點;他們的背景是銷售、服務、營銷、營運、研發、財務、流程改進還是人力資源?

提示2:集思廣益預測一下每個人可能會問到的問題。根據他們在公司的角色,試想他們可能會提出哪一類問題。例如,假如你正在謀求一份營銷經理的職位,而你發現面試小組中有一個銷售經理,那麼試著列出他或她可能會提的問題。比如:當你建立一個促銷計劃的時候,你用甚麼樣的流程確保這次促銷會讓銷售團隊獲得成功?在過往與銷售團隊的合作中,你遇到了一些甚麼問題?你是如何克服的?等等。然後,反覆練習你的答案。

提示3:把自己介紹給小組面試的每位成員。當你在面試中亮相的時候,與每個面試官握手並趁機介紹自己。問對方要一張名片,並按照坐次擺在你的面前。如果他們沒有名片,那就將他們的名字按坐次寫在一張紙上,並在面試過程中放在你的面前。這樣,你就能夠知道正在回答誰提出的問題。

提示4:調整你的溝通風格。在單獨面試中,你會直接對面試官回答所提出的問題。但在一個小組面試中,你必須得小心,不要在回答問題時忽略了其他面試官。直視提問的面試官,保持眼神接觸,然後在回答的過程中,目光轉向其他面試官,讓每個人都感到正在參與其中。

提示5:在面試中與每個人建立互動。不要光顧著回答問題,你應展示主動聆聽的技巧,試著與對方建立互動。比方說,其中一位面試官讓你展示策劃一個成功促銷方案的全過程,過了一會兒,又有人問你:「告訴我們曾經有過麻煩的一次促銷方案」,這時你可以引用之前提到的一個案例:「喬,當你讓我解釋曾經策劃過的一個促銷方案時,我提到,其中關鍵的一步是從銷售團隊獲得反饋,與多名銷售團隊的成員一同測試整個促銷計劃的實施過程。在我職業生涯的早期,我並沒有意識到推出促銷計劃前向銷售團隊徵求意見的重要性,有一次我試著……」然後告訴他們你如何忽略了這一步,發生了甚麼事,你從錯誤中學到了甚麼。

提示6:調整你在面試結束時提出的問題。就像為單獨面試準備結束時提出的問題一樣,看看你是否能將提出的問題與小組面試中討論的內容掛鉤。例如,面試官之一問你對他們的競爭對手瞭解多少,你可以就此提出你的問題,比如:「剛才我們討論了本公司的一些主要競爭對手,但我很好奇,想知道你們每個人認為公司發展的最大威脅是甚麼?是行業競爭呢,還是別的甚麼因素?」

提示7 :跟進每個面試官。記住,感謝信並沒有過時。對於小組面試,這意味著你應該發給每位面試官一封針對他或她個人的感謝信。

起初,小組面試可能看上去很恐怖,但通過正確的準備工作,並在面試中調整你的溝通方式,你一樣可以增加面試的成功幾率。

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