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故障微笑單車 5分鐘內不計費

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【大紀元6月16日報導】(中央社記者黃意涵台北16日電)台北市交通局今天表示,新版YouBike服務條款包括滿站免費增時使用、故障自行車5分鐘內不計費等,18日起實施。

交通局指出, YouBike營運廠商捷安特公司重新檢討修訂YouBike服務條款,將於18日起實施。重要修正內容包括使用者個資保護、滿站免費增時使用、故障自行車5分鐘內不計費、遺失自行車3個月尋車寬限等。

交通局說明,依個人資料保護法規定,明確規範使用者個人資料使用範圍及目的,以保障使用者隱私。

此外,明訂「滿站增時」功能及辦法,讓使用者在無車位可還車時,利用Kiosk的「滿站增時」功能,將再提供至少30分鐘的免費使用時間,供使用者等候或至鄰近站點還車。

為保障使用者轉乘安全,交通局說,使用者租車前須檢查自行車狀況,如自離開租借站5分鐘內,發生故障,可立即歸還或聯絡YouBike客服人員,該次租借不予計費。

交通局指出,如果遺失自行車,須主動向警方報案,並取得報案證明,持報案證明至服務中心通報車輛遺失,且應支付自租借時間起至報案證明單所載遺失時間的租借費用。

交通局提醒,如自遺失日起3個月內未尋獲車輛者,使用者應支付營運損失費用新台幣9000元;其他相關新版服務條款,可於實施日起於YouBike官方網站上查閱。

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